Pierwsza klasa - FirstClass

Pierwsza klasa
FirstClassLogoV9.png
FirstClassDesktopv9.jpg
Zrzut ekranu FirstClass Client w wersji 9
Deweloper(zy) SoftArc, Centrinity, FirstClass Division of OpenText
Wersja stabilna
16.2 / 29 marca 2020 (2020-03-29)
System operacyjny Windows , macOS , Linux (tylko serwer), iOS (tylko klient), Android (tylko klient)
Rodzaj Oprogramowanie do pracy grupowej
Licencja Prawnie zastrzeżony
Strona internetowa pierwsza klasa .com

FirstClass to oprogramowanie do pracy grupowej typu klient-serwer , poczta elektroniczna , konferencje online , usługi głosowe i faksowe oraz system biuletynów dla systemów Windows , macOS i Linux . Głównymi rynkami Firstclass są K-12 sektorów szkolnictwa wyższego wykształcenie i, w tym czterech z dziesięciu największych okręgów szkolnych w Stanach Zjednoczonych ( Las Vegas , NV 's Clark County School District , Florida ' s Broward County Public Schools , Hillsborough County Szkoły publiczne i Szkoły publiczne w Chicago ).

Produkt jest częścią grupy Portfolio Group OpenText i działa na platformach Windows, macOS i Linux, zarówno dla klienta, jak i serwera. Dostępne są również aplikacje klienckie na iPhone'a i Androida. Według firmy produkt jest używany przez ponad 3000 organizacji i ma 9 milionów użytkowników na całym świecie.

Wczesna historia

FirstClass był pierwotnie produktem firmy SoftArc, utworzonej przez trzech byłych członków Bell Northern Research , ramienia badawczego firmy Nortel zlokalizowanego w centrum Toronto . Zespół składający się z dwóch braci i przyjaciela Steve'a Asbury'ego, Jona Asbury'ego i Scotta Welcha był głównymi twórcami udanego systemu Meridian Mail i nazwał się Toronto Ideas Group. Po starciu z zarządem cała trójka odeszła i utworzyła SoftArc jako firmę konsultingową.

FirstClass został stworzony w odpowiedzi na prośbę przyjaciela rodziny, który pracował w Scarborough Board of Education (obecnie część Toronto District School Board). Poprosił ich o znalezienie rozsądnego systemu poczty elektronicznej opartego na Macintoshu, który oferowałby obsługę zarówno sieci LAN, jak i modemu , prawdziwy graficzny interfejs użytkownika i obsługiwał zarówno prywatną pocztę e-mail, jak i obszary dyskusji publicznych (fora). Chciał systemu, z którego „nawet nauczyciele mogliby korzystać”. BBSy oferowały obsługę modemów i publiczne fora, ale zazwyczaj nie miały obsługi sieci LAN i były oparte na znakach. Istniały różne systemy poczty e-mail w sieci LAN; te na Macu miały rozsądne GUI, ale zwykle miały słabą obsługę modemu i niewiele oferowało forów.

Zespół znalazł tylko jeden produkt, AppleLink , który był bliski spełnienia wymagań. Jednak był uruchamiany na komputerze typu mainframe dla Apple Computer i nie można go było kupić, więc zespół zaproponował zbudowanie systemu w ramach kontraktu za 85 000 USD. Scarborough Board naprawdę polubił prototyp Hypercard , ale nie było go stać na taką cenę, więc zaproponowali, że kupią system za 9000 dolarów, a następnie pomogą sprzedać go innym płytom. Propozycja została przyjęta, a prace nad EduNetem rozpoczęły się gdzieś w 1989 roku, debiutując w 1990 roku na konferencji ECOO .

Pierwszym wdrożonym systemem FirstClass, obsługiwanym przez Kuratorium Oświaty w Scarborough i nazwanym „ScriBE”, zarządzał wydział Komputerów w Edukacji. Oferował dostęp do nauczycieli, uczniów i rodziców. Jesienią 1997 roku ScriBE zostało pomyślnie połączone z Internetem.

FCP, protokół pierwszej klasy

Kluczem do działania FirstClass był podstawowy FCP (protokół FirstClass). FCP był protokołem sieciowym warstwy transportowej , z którego korzystała cała komunikacja FirstClass. Protokół gwarantował bezbłędną komunikację dla wszystkich działań, nie tylko przesyłania plików. FCP może działać na kilku różnych warstwach fizycznych, zaczynając od modemów i AppleTalk, a później dodając IPX i TCP/IP firmy Novell . Zarówno klient, jak i serwer mogą komunikować się za pośrednictwem dowolnego z tych łączy, umożliwiając użytkownikowi przejście z biura do domu i dostęp do tego samego serwera.

FCP opierał się na protokole przesuwnego okna , wykorzystującym szeroką gamę rozmiarów pakietów dostosowanych do różnych protokołów sieciowych. Późniejsze wersje FCP mogły wyłączać własne systemy korekcji błędów podczas korzystania z wolnych od błędów łączy, takich jak TCP/IP. FCP wdrożył również opcjonalny system szyfrowania oparty na szyfrze Blowfish . Po wyłączeniu wszystkich tych funkcji FCP nadal oferował dobrą wydajność nawet na modemach 2400 bit/s, które były powszechne w erze.

Dodatkowo każdy pakiet FCP zawierał identyfikator „numer zadania”, podobny do identyfikatora portu w TCP/IP. Umożliwiło to FCP skonstruowanie wielu „wirtualnych łączy” między każdym klientem a serwerem. Serwer zaimplementował wielowątkowe jądro i otwierał nowy wątek dla każdego zadania żądanego przez klienta. Użytkownicy mogli więc przesyłać i pobierać pliki w tym samym czasie, jednocześnie czytając i pisząc pocztę.

Epoka BBS

Podstawowy „biurkowy” FirstClass 1993

Po zmianie nazwy produktu na bardziej generyczną FirstClass , zaczęli demonstrować wczesne wersje BBS-om Mac z obszaru Toronto.

Pracownik Apple Canada, Mark Windrim, założył FirstClass BBS w Toronto o nazwie MAGIC (Macintosh Awareness Group w Kanadzie). Lokalni użytkownicy komputerów Mac usłyszeli o systemie i założyli konta, szybko zmieniając go w największy system BBS zorientowany na komputery Mac w okolicy. Zaczynając od jednej linii telefonicznej i niewielkiej bazy użytkowników, MAGIC stał się podmiotem komercyjnym o nazwie „Magic”, ostatecznie osiągnął 6000 użytkowników i miał 48 linii telefonicznych.

Ze względu na wielowątkowy charakter oprogramowania klienckiego FirstClass, użytkownik mógł otwierać wiele wiadomości jednocześnie, jednocześnie przesyłając i pobierając w tle. Podczas gdy większość systemów pośrednio zachęcała użytkowników do po prostu „wysysania” plików, a następnie ich opuszczania, użytkownicy oczekujący na pobranie na FirstClass mieli cały kanał modemu wolny do przesyłania lub pisania.

SoftArc starał się wykorzystać rosnące zainteresowanie, oferując operatorom BBS obniżone ceny. W tym czasie niektóre systemy BBS FirstClass rozrosły się do tysięcy użytkowników, w tym Boston Computer Society (BCS), który był największym klubem komputerowym tamtych czasów; DigitalNation z siedzibą w Wirginii, które miało nadzieję stać się konkurentem AOL; Planet BMUG grupy użytkowników komputerów Macintosh z Berkeley ; BendNet BBS w Bend w stanie Oregon ; oraz usługi Virtual Valley obsługiwane przez grupę Metro Newspapers z Doliny Krzemowej. Innym godnym uwagi systemem był Free-Net Wielkich Jezior, reklamowany jako „pierwszy na świecie graficzny Free-Net”, z siedzibą w Battle Creek w stanie Michigan .

Oprogramowanie FirstClass później zawierało funkcję, która pozwalała poszczególnym witrynom FirstClass na udostępnianie treści konferencji i prywatnej poczty, umożliwiając łączenie się serwerów. Początkowo odbywało się to za pośrednictwem połączeń telefonicznych, ale ostatecznie umożliwiło witrynom łączenie się przez Internet za pomocą połączeń internetowych. Pracownik Apple, Scott Converse, utworzył pierwszą i prawdopodobnie najbardziej rozbudowaną sieć witryn opartych na FirstClass na świecie, znaną jako OneNet.

W 1994 r. Internet stał się główną siłą, przestarzały większość systemów BBS na komputerach Mac i Windows w ciągu około następnego roku.

Korporacyjna poczta e-mail i współpraca

W połowie lat 90. FirstClass przekształcił się w mały i średni wewnętrzny system poczty e-mail, ale jego BBS nadal przyciągał uwagę. Wprowadzono klienta FirstClass dla systemu Microsoft Windows wraz z serwerem opartym na systemie Windows NT .

W połowie lat 90. FirstClass ewoluował, aby konkurować na rynku oprogramowania do pracy grupowej . Produkt odniósł pewien sukces, pokonując Microsoft Exchange pod względem liczby zainstalowanych użytkowników do 1997 roku.

FirstClass dodał funkcjonalność internetową i metodę tworzenia skryptów do 2000 roku, ale zarówno Lotus, jak i Microsoft wprowadziły te funkcje wcześniej i FirstClass straciło na nich udział w rynku. Rynek komputerów Mac jednocześnie spadał od połowy do końca lat dziewięćdziesiątych, niszcząc podstawową bazę klientów produktu. Nawet wśród tych organizacji, które rozważały użycie systemu FirstClass, brak solidnego komponentu kalendarzowego w tym czasie (do wersji FirstClass 6 w 2001 r.) był oczywistą wadą. Niemniej jednak firma FirstClass została uznana za znaczącego (choć nie czołowego) dostawcę zintegrowanych środowisk współpracy na całym świecie przez International Data Corporation w 2004 roku.

W tym okresie firma FirstClass dodała rozwiązanie poczty głosowej zintegrowane z serwerem. Funkcja ta, powszechnie znana jako zunifikowane przesyłanie wiadomości , umożliwiała użytkownikom odbieranie głosu, faksów i poczty e-mail w skrzynce pocztowej.

W 2007 roku wraz z wydaniem wersji 9 firma FirstClass przeprojektowała swój interfejs i wprowadziła automatyczną, opartą na serwerze i opartą na zasadach usługę archiwizacji w celu zapewnienia zgodności z prawem oraz pełną obsługę Unicode.

Pod koniec 2010 roku została wydana wersja 11, a klienty mobilne dla Apple iOS, Android i Blackberry zostały udostępnione w 2011 roku. Obsługa poczty IMAP i RSS została dodana w wersji 11.1 w 2012 roku.

Narzędzia

FirstClass Application Services lub „FCAS” (wcześniej nazywany „RAD” od „Rapid Application Development”) umożliwia zewnętrznym programistom tworzenie narzędzi i aplikacji do użytku z FirstClass. Język podobny do języka BASIC jest udokumentowany w pomocy online klienta FirstClass, w sekcji Narzędzia do dostosowywania, FCAS, Informacje o języku .

Wraz z wydaniem FirstClass 12, FirstClass wprowadza w pełni obsługiwany i udokumentowany interfejs programowania aplikacji (API), który pozwoli programistom internetowym na pobieranie uwierzytelnionych, bezpiecznych informacji z ich systemu FirstClass Collaborative i wyświetlanie ich na własnej stronie internetowej. API pierwszej klasy

Historia firmy

W 1999 roku firma zaaranżowała odwrotne przejęcie przez spółkę z Vancouver i wejście na giełdę papierów wartościowych w Toronto jako Centrinity . We wrześniu 2002 roku OpenText kupił Centrinity za 1,26 CAD za akcję, czyli 19 mln CAD . OpenText rozwijał pakiet produktów do współpracy online poprzez serię fuzji, a wykształcenie FirstClass wydawało się szczególnie dobrze pasować do niektórych innych ofert. W tym czasie OpenText wyraził zamiar zintegrowania FirstClass z internetowym silnikiem gromadzenia informacji "LiveLink", ale integracja ta jeszcze się nie odbyła i podobno nie jest praktyczna ze względu na architekturę LiveLink.

Od 31 marca 2010 roku pierwotni założyciele produktu i firmy FirstClass (Steve Asbury, Jon Asbury i Scott Welch) oraz dwóch długoletnich pracowników (John Myers i Barry Carter) nie są już zatrudnieni przez OpenText; jedynym podanym powodem była różnica zdań co do przyszłego kierunku produktu FirstClass i innych produktów pochodnych. Od tego czasu opracowali Edsby , produkt, który łączy media społecznościowe i narzędzia do zarządzania klasą.

W przyszłym roku wielu innych kluczowych członków zespołu dobrowolnie podejdzie do nowych wyzwań. Wśród tych, którzy odeszli, znaleźli się projektanci UX stojący za odrodzeniem FirstClass jako OpenText Social Media: jeden dla Research In Motion , drugi, aby założyć własną firmę. W czerwcu i sierpniu 2011 r. odbyły się kolejne dwie tury zwolnień. Długoletni pracownicy Paul Whittemore, Desmond Ong i Julie Oke wraz z kilkoma innymi poprosili o włączenie. Starsi menedżerowie Terry Whyte i Dave Wormald odeszli w ciągu lata.

OpenText kontynuuje rozwój pakietu oprogramowania FirstClass, który został otwarty w celu obsługi zewnętrznych "aplikacji".

Wyzwania dotyczące udziału w rynku

Ponieważ bezpłatne oferty z Google Apps dla Szkół i Uczelni oraz Office 365 dla Szkół i Uczelni stają się coraz bardziej popularne i funkcjonalne, tradycyjny płatny produkt oferowany przez FirstClass wydaje się być trudniejszy do uzasadnienia w środowiskach edukacyjnych.

Zobacz też

Bibliografia

Zewnętrzne linki