Zrozumiałość (komunikacja) - Intelligibility (communication)
W komunikacji głosowej zrozumiałość jest miarą tego, jak zrozumiała jest mowa w danych warunkach. Na zrozumiałość wpływa poziom (głośno, ale nie za głośno) i jakość sygnału mowy, rodzaj i poziom szumu tła, pogłos (niektóre odbicia, ale nie za dużo), a w przypadku mowy przez urządzenia komunikacyjne właściwości system komunikacji. Powszechnym standardowym pomiarem jakości zrozumiałości mowy jest wskaźnik transmisji mowy (STI) . Pojęcie zrozumiałości mowy jest istotne dla kilku dziedzin, w tym fonetyki , czynników ludzkich , inżynierii akustycznej i audiometrii .
Ważne wpływy
Mowa jest uważana za główną metodę komunikacji między ludźmi. Ludzie zmieniają sposób, w jaki mówią i słyszą, w zależności od wielu czynników, takich jak wiek, płeć, język ojczysty i relacje społeczne między mówcą a słuchaczem. Na zrozumiałość mowy mogą również wpływać patologie, takie jak zaburzenia mowy i słuchu.
Wreszcie, na zrozumiałość mowy wpływa otoczenie lub ograniczenia kanału komunikacyjnego. Na to, jak dobrze wiadomość mówiona może być zrozumiana w pomieszczeniu, wpływa
- hałas w tle ,
- pogłos i
- pasmo przenoszenia pomieszczenia, a także
- poziom ciśnienia akustycznego i
- zniekształcenie systemu nagłośnienia
Poziomy hałasu i pogłos
Na zrozumiałość negatywnie wpływają szumy tła i zbyt duży pogłos. Zależność między poziomem dźwięku a poziomem hałasu jest ogólnie opisywana za pomocą stosunku sygnału do szumu. Przy poziomie szumów tła między 35 a 100 dB, progiem 100% zrozumiałości jest zwykle stosunek sygnału do szumu wynoszący 12 dB. 12 dB oznacza, że sygnał powinien być około 4 razy głośniejszy niż szum tła. Sygnał mowy waha się od około 200–8000 Hz, a słuch człowieka od około 20–20 000 Hz, więc efekty maskowania zależą od zakresu częstotliwości szumu maskującego. Ponadto różne dźwięki mowy wykorzystują różne części widma częstotliwości mowy, więc ciągły hałas w tle, taki jak szum biały lub różowy, będzie miał inny wpływ na zrozumiałość niż zmienny lub modulowany szum tła, taki jak konkurencyjna mowa, rozmówca lub bełkot „cocktail party”, czyli maszyny przemysłowe.
Pogłos wpływa również na sygnał mowy, rozmywając z czasem dźwięki mowy. Ma to wpływ na wzmocnienie samogłosek w stanach ustalonych, podczas maskowania zatrzymań, ślizgów i przejść samogłosek oraz wskazówek prozodycznych, takich jak wysokość i czas trwania.
Fakt, że hałas tła pogarsza zrozumiałość, jest wykorzystywany w badaniach audiometrycznych obejmujących mowę mówioną i niektóre eksperymenty z percepcją językową jako sposób na kompensację efektu sufitu poprzez utrudnianie zadań słuchowych.
Standardy zrozumiałości
| Ilość do zmierzenia | Jednostka miary | Dobre ceny |
|---|---|---|
| STI | Zrozumiałość (znana na całym świecie) | > 0,6 |
| CIS | Zrozumiałość (znana na całym świecie) | > 0,78 |
| % Alconów | Utrata artykulacji (popularna w USA) | <10% |
| C50 | Indeks klarowności (rozpowszechniony w Niemczech) | > 3 dB |
| RASTI (przestarzały) | Zrozumiałość (znana na całym świecie) | > 0,6 |
Artykulacja słów pozostaje wysoka, nawet jeśli tylko 1–2% fali jest nienaruszone przez zniekształcenia.
Zrozumiałość z różnymi typami mowy
Mowa lombardzka
Mózg ludzki automatycznie zmienia mowy w hałasie wykonany przez proces zwany efekt Lombard . Taka mowa jest bardziej zrozumiała niż zwykła mowa. Jest nie tylko głośniejszy, ale także zwiększa się częstotliwość jego podstawy fonetycznej i wydłuża się czas trwania jego samogłosek. Ludzie mają również tendencję do bardziej zauważalnych ruchów twarzy.
Krzyczeć
Mowa krzyku jest mniej zrozumiała niż mowa lombardzka, ponieważ zwiększona energia głosu powoduje zmniejszenie informacji fonetycznej. Jednak „nieskończone wycinanie szczytów mowy wykrzykiwanej sprawia, że jest ona prawie tak zrozumiała, jak zwykła mowa”.
Wyraźna mowa
Wyraźna mowa jest używana podczas rozmowy z osobą z wadą słuchu . Charakteryzuje się wolniejszym tempem mówienia, coraz dłuższymi przerwami, podwyższoną intensywnością mowy, dłuższym czasem trwania słowa, „celowanymi” formami samogłosek, zwiększoną intensywnością spółgłosek w porównaniu z sąsiednimi samogłoskami oraz szeregiem zmian fonologicznych (w tym mniej samogłosek zredukowanych i więcej zatrzymać serie).
Mowa skierowana do niemowląt
Mowa kierowana przez niemowlę - lub mowa dziecka - wykorzystuje uproszczoną składnię oraz małe i łatwiejsze do zrozumienia słownictwo niż mowa skierowana do dorosłych. W porównaniu z mową skierowaną do dorosłych ma wyższą częstotliwość podstawową, przesadny zakres wysokości i wolniejszą szybkość.
Mowa cytatowa
Mowa cytatowa pojawia się, gdy ludzie świadomie angażują się w badanie języka mówionego. Ma wolniejsze tempo i mniej powiązanych procesów mowy (np. Skracanie samogłosek jądrowych, dewoinowanie spółgłosek na końcu wyrazu) niż normalna mowa.
Mowa w hiperprzestrzeni
Mowa hiperprzestrzenna, znana również jako efekt hiperprzestrzeni, pojawia się, gdy ludzie są wprowadzani w błąd co do obecności hałasu otoczenia. Obejmuje modyfikację F1 i F2 celów dla samogłosek fonetycznych, aby złagodzić dostrzegane trudności ze strony słuchacza w odzyskiwaniu informacji z sygnału akustycznego.