Umowa menedżerska - Management contract
Umowa o zarządzanie to uzgodnienie, na mocy którego kontrola operacyjna przedsiębiorstwa jest powierzona na podstawie umowy odrębnemu przedsiębiorstwu, które wykonuje niezbędne funkcje kierownicze w zamian za wynagrodzenie. Kontrakty menadżerskie obejmują nie tylko sprzedaż metody robienia rzeczy (jak w przypadku franczyzy lub licencjonowania ), ale obejmują ich faktyczne wykonywanie. Umowa menedżerska może obejmować szeroki zakres funkcji, takich jak obsługa techniczna i zakład produkcyjny, zarządzanie personelem, księgowość, usługi marketingowe i szkolenia.
W Azji wiele hoteli działa na podstawie umów o zarządzanie, ponieważ mogą one łatwiej uzyskać korzyści skali , globalne systemy rezerwacji, rozpoznawalność marki itp. Nie jest niczym niezwykłym, że umowy są podpisywane na 30 lat i mają tak wysoką opłatę, jak 3,5% całkowitych przychodów i 6-10% zysku operacyjnego brutto. Kontrakty menedżerskie były w szerokim zakresie stosowane w branży lotniczej i gdy działania rządu zagranicznego ograniczają inne metody wjazdu. Kontrakty menedżerskie są często zawierane w przypadku braku lokalnych umiejętności do prowadzenia projektu. Jest to alternatywa dla bezpośrednich inwestycji zagranicznych, ponieważ nie wiąże się z tak dużym ryzykiem i może przynieść firmie większe zyski. Pierwsza zarejestrowana umowa o zarządzanie została zainicjowana przez Qantasa i Duncana Uptona w 1978 roku.
Różnica między kontraktem menedżerskim a franczyzą
W zarządzaniu biznesem franczyza jest stosunkiem umownym pomiędzy franczyzodawcą (właścicielem firmy) a franczyzobiorcą (nabywcą marki). Franczyzodawca zezwala franczyzobiorcy na używanie swojego znaku towarowego wraz z określonymi systemami i procesami biznesowymi w zamian za opłatę.
Studenci biznesu zwykle mylą się między koncepcjami kontraktów menedżerskich i franczyzy. Chociaż mają one wiele wspólnego, na przykład zarabiają na sprzedaży dóbr niematerialnych i obaj są powiązani z inną firmą, ale tam, gdzie umowa o zarządzanie działa jako podstawa i zapewnia tworzenie i strukturę firmie i jej członkom, franczyzobiorca pozostaje niezależnym przedsiębiorcą.
Zalety i wady
Biznesmen, który jest właścicielem kilku firm, nie może poświęcić uwagi najdrobniejszym szczegółom swoich firm. Potrzebuje fachowej pomocy w swojej pracy, aby mógł skoncentrować się na szerszych aspektach. Tę pomoc mogą zapewnić firmy zarządzające umowami. Zatrudniając takie firmy, właściciel będzie miał więcej czasu na skupienie się na rozwoju biznesu niż na codziennej pracy firm. Przedsiębiorca może rozdzielić niektóre ze swoich podstawowych obowiązków na te spółki zarządzające, takie jak rekrutacja, wdrażanie i utrzymanie.
Jest kilka firm, które nie mogą osiągnąć szczytu sukcesu z powodu braku wiedzy w tej czy innej dziedzinie. Takie firmy powinny zatrudniać zespoły zarządzające kontraktami. W ten sposób zatrudnialiby nie tylko doświadczonego pracownika, ale cały zespół wydajnych i doświadczonych pracowników technicznych w obszarach zarządzania, księgowości, marketingu itp.
Kontrakty menedżerskie dają przedsiębiorcy gwarancję ciągłości jego działalności. Można to zilustrować na przykładzie. Menedżer lub dowolny pracownik może rozwiązać swoją pracę, pozostawiając firmie lukę w zespole dla sprawnego funkcjonowania operacji. Firma zarządzająca kontraktami może łatwo zmienić kilku pracowników, nie naruszając stałości modelu biznesowego.
Dzięki kontraktom menedżerskim przedsiębiorca może podejmować międzynarodowe przedsięwzięcia biznesowe bez podejmowania ogromnego ryzyka narażania na szwank swoich aktywów fizycznych. Na przykład Heathrow Airport Holdings Limited z Wielkiej Brytanii zachowuje ogólne umiejętności zarządzania lotniskiem. W EEUU Heathrow obsługuje lotnisko Indianapolis na podstawie 10-letniej umowy o zarządzanie. Zajmuje się również zarządzaniem sprzedażą detaliczną w centrum handlowym Air Mall na lotnisku w Pittsburghu.
Rząd wykorzystuje kontrakty menedżerskie do postępu i rozwoju umiejętności lokalnych menedżerów i pracowników. Chwalą również firmy zarządzające za modernizację i obsługę obiektów użyteczności publicznej.
Zawieranie kontraktów menedżerskich może prowadzić do trudności i problemów dla właścicieli firm. Zawierając takie umowy, firmy narażają swoją prywatność. Przekazując zarządzanie firmą osobie trzeciej, przedsiębiorca może wejść w poufne spory. Kontrakty te narażają firmę na naruszenia zasad etyki, oszustwa i publiczne ujawnienie. Informacje o innych umowach zawartych przez firmę są również dostępne dla firm zarządzających kontraktami. Ponieważ zakres obowiązków obejmuje negocjacje cen i kontrolę zapasów, mają oni pełne informacje o dostawcach. Obowiązki kierownictwa obejmują ewidencję wszystkich pracowników, ich dane osobowe i procedury płatności. Firmy zarządzające kontraktami mają również informacje o finansach przedsiębiorstw. To stawia firmę w trudnej sytuacji.
Zatrudnienie zewnętrznego wykonawcy utrudnia firmie przewidzenie liczby konfliktów, które mogą wystąpić. Na przykład przedsiębiorca wynajmuje firmę zarządzającą umowami do obsługi firmy. Firma zarządzająca może z kolei przejąć również zarządzanie firmą dostawcy. Może to prowadzić do wielu kompromisów w zakresie rabatów, negocjacji cenowych i sposobu pracy dostawców. Może być jeszcze więcej konfliktów, nawet jeśli ta sama firma zarządzająca zarządza jednocześnie kilkoma konkurentami.
Zarządzanie międzynarodowe może być bardzo ryzykowne dla firm zarządzających. Jeśli kraj przeżywa zawirowania polityczne lub społeczne, życie menedżera jest narażone na ryzyko prowadzenia działalności w takiej sytuacji.
Niektóre popularne rodzaje kontraktów menedżerskich
Umowy o zarządzanie hotelem
Przegląd
Umowa o zarządzanie hotelem to pisemna umowa między właścicielem a operatorem hotelu. Podstawą tej relacji jest to, że operator zajmuje się codzienną pracą hotelu i bierze na siebie wszystkie dodatkowe obowiązki, takie jak utrzymanie, obsługa recepcji, sprzątanie, obsługa żywności i napojów oraz sprzedaż. Firma zarządzająca jest upoważniona do rekrutacji i zwalniania pracowników. Właściciel zatwierdzi i opłaci projekt inwestycyjny hotelu, ale odpowiedzialność za to spoczywa na operatorze. Umowy o zarządzanie hotelem mogą być długie i skomplikowane. Negocjacje tej umowy skupiają się na władzy właściciela i prawach operatora. Wstępny projekt jest oferowany przez potencjalnego operatora. Zwykle jest to korzystne dla operatora, aby mógł on starać się o długoterminową umowę. Nie chce żadnych ingerencji ze strony właściciela, ale jednocześnie chce ciągłej dostawy inwestycji na rozbudowę i rozwój projektu.
Cel tej umowy
Głównym celem tej umowy jest brak umiejętności i wiedzy inwestorom niektórych hoteli w ich obsłudze. Są zwykłymi biznesmenami o dobrym stanie finansowym. Brakuje im doświadczenia lub wiedzy w tej dziedzinie. Dlatego potrzebują pomocy takich firm zarządzających, które mogą uzyskać wynik z ich inwestycji.
Główne elementy umowy
- Warunki umowy
- Długość i trwałość umowy
- Procedura przedterminowego rozwiązania umowy przez każdą ze stron
- Polisy ubezpieczeniowe hotelu i środków trwałych.
- Wymagana własność lub inwestycja spółki zarządzającej
- Warunki umowy w przypadku sprzedaży hotelu
- Otrzymane opłaty motywacyjne lub oszacowane kary związane z wynikami operacyjnymi
- Wyłączność firmy zarządzającej
- Status pracowników
Umowy o zarządzanie budową
Przegląd
Umowa o zarządzanie budową zawierana jest między inwestorem a wykonawcą. Jest to używane w projektach budowlanych. Umowa ta jest zwykle wyznaczana przez klienta (inwestora) na wczesnym etapie. Relacje między klientem a wykonawcą zarządzającym zwykle obejmują zarówno prace przed rozpoczęciem budowy, jak i prace budowlane. Wykonawca zarządzający jest odpowiedzialny za wszystkie prace administracyjne i operacyjne związane z projektem budowlanym. Inwestor zwykle pojawia się, aby zatrudnić wykonawcę zarządzającego, a następnie po zakończeniu budowy projektu. Cała praca pomiędzy tymi dwoma wydarzeniami jest wykonywana przez wykonawcę zarządzania.
Wykonawca zarządzający jest odpowiedzialny za roszczenia z tytułu podwykonawstwa wynikające z jego niewłaściwego wykonania. To elementy, które mają zostać uwzględnione w projekcie, oraz projekt tych elementów, wraz z doświadczeniem organizacji wykonawcy w zakresie zarządzania, aby pomóc i doradzić w opracowaniu projektu, koordynowaniu powiązań między projektowaniem a budową, podejmowaniu budowy i planowania oraz pozostaniu w ramach docelowego kosztu i docelowego czasu realizacji projektu.
Zalety
Zalety umów budowlanych to:
- Umowa ta jest najbardziej korzystna, gdy na początkowym etapie projektu dostępnych jest niewiele wskazówek lub informacji, a projekt jest skomplikowany i złożony.
- Wykonawca zarządzający działa jako konsultant na wczesnym etapie budowy.
- Inwestor musi płacić pojedynczemu zespołowi zarządzającemu, a nie kilku wykonawcom i pracownikom.
- Kontrakty menadżerskie ustalają cenę budowy projektu, umożliwiając inwestorowi kalkulację jego finansowania i zysku
- Pozwala to ekspertom kontrolować projekt, jakość, koszt materiału używanego na wczesnych etapach.
- Zakres wykonania projektu zgodnie z preferencjami klientów jest wysoki ...
Niedogodności
Wady umów budowlanych to:
- Wysokie ryzyko konfliktów pomiędzy zarządzającym a inwestorem.
- Cena jest ustalana z góry, która może się zmieniać w czasie ze względu na zmianę ekonomii skutkującą konfliktami pomiędzy inwestorem a zarządzającym.