Optus - Optus
Optus | |
Rodzaj | Pomocniczy |
Przemysł | Telekomunikacja |
Założony | 1981 |
(jako AUSSAT)
Założyciel | Paul O'Sullivan |
Siedziba | Macquarie Park , Nowa Południowa Walia , Australia |
Kluczowi ludzie |
|
Produkty |
Telefonia stacjonarna Telefonia ruchoma Dostęp do Internetu Telewizja kablowa Łącza dzierżawione Transmisja danych |
Marki | Gomo Australia |
Przychód | 8,93 mld AUD (marzec 2013 r.) |
764 mln AUD (marzec 2013) | |
Właściciel | Singtel |
Liczba pracowników |
~8000 (czerwiec 2018) |
Strona internetowa | optus |
Singtel Optus Pty Limited (powszechnie określany jako Optus ) to australijska firma telekomunikacyjna z siedzibą w Macquarie Park , Nowa Południowa Walia , Australia . Jest to spółka zależna od Singtel . Optus jest drugim co do wielkości operatorem bezprzewodowym w Australii , z 10,5 milionami abonentów w 2019 roku.
Firma handluje pod marką Optus, zachowując kilka spółka zależna, jak Uecomm na rynku usług sieciowych i Alphawest w sektorze usług ICT. W celu świadczenia usług Optus w większości posiada i obsługuje własną infrastrukturę sieciową. Świadczy usługi zarówno bezpośrednio użytkownikom końcowym, jak i działa jako hurtownik dla innych dostawców usług, takich jak Exetel i Amaysim . Poprzez swoją markę Optus 'Yes' zapewnia szerokopasmowe i bezprzewodowe usługi internetowe. Inne usługi hurtowe obejmują Satellite i 4G Mobile.
Firma była pierwotnie znana jako Optus Communications Pty Limited . Przeszedł przez nazwy Cable & Wireless Optus Pty Limited , Cable & Wireless Optus Limited i SingTel Optus Limited przed zmianą na obecną nazwę.
Optus dzieli się na cztery główne rodzaje działalności - Mobile; Biznes; Hurt; oraz Konsument i multimedia.
Historia
AUSSAT i deregulacja
Optus może prześledzić swoje początki od powstania należącej do rządu firmy AUSSAT Pty Limited w 1981 r. W 1982 r. Aussat wybrał Hughes 376 na swoje pierwsze satelity, z pierwszym, AUSSAT A1, wystrzelonym w sierpniu 1985 r. Satelity AUSSAT były wykorzystywane do zarówno wojskowych i cywilnych łączności satelitarnej i dostarczanie telewizyjnych usług zdalnych chory społeczności.
Ponieważ Aussat działa ze stratą i podejmuje działania zmierzające do deregulacji telekomunikacji w Australii , rząd zdecydował się sprzedać Aussat wraz z licencją telekomunikacyjną. Licencja została sprzedana firmie Optus Communications – konsorcjum składającemu się z:
- firma logistyczna Mayne Nickless (24,99%);
- brytyjska firma telekomunikacyjna Cable & Wireless (24,50%);
- amerykańska firma telekomunikacyjna BellSouth (24,50%);
- AIDC ograniczona (10,00%);
- towarzystwo ubezpieczeniowo-inwestycyjne AMP (10,00%); oraz
- towarzystwo ubezpieczeniowo-inwestycyjne National Mutual (6,02%).
Nowa firma telekomunikacyjna została zaprojektowana, aby zapewnić konkurencję ówczesnej państwowej firmie telekomunikacyjnej Telecom Australia , obecnie znanej jako Telstra .
Wczesna historia
Optus uzyskał drugą licencję generalnego przewoźnika w styczniu 1991 roku.
Po prywatyzacji AUSSAT stał się Optus, a jego pierwszą ofertą dla ogółu społeczeństwa było oferowanie połączeń międzystrefowych po niższych stawkach niż jego konkurent Telstra. Oferowane stawki za połączenia międzystrefowe były początkowo dostępne dla klientów wybierających 1 przed numerem kierunkowym i numerem telefonu. Następnie ówczesny regulator AUSTEL przeprowadził proces głosowania , w którym klienci wybrali domyślnego przewoźnika dalekobieżnego. Klienci, którzy nie dokonali wyboru lub odmówili odpowiedzi na kampanię wysyłkową, automatycznie pozostawali klientami Telstra zamiejscowymi. Klienci, którzy pozostali w firmie Telstra, mogli wybrać kod zastępczy 1456 przed numerem kierunkowym i numerem telefonu, aby ręcznie wybrać Optus jako operatora dla tego pojedynczego połączenia. Od 1 lipca 1998 r. konsumenci mają możliwość wyboru preferowanego operatora międzymiastowego lub wybrania kodu nadrzędnego przed wybraniem numeru telefonu.
Grupa rozpoczęła od zbudowania międzystanowego kabla światłowodowego i serii wymian między międzystanową siecią Optus i lokalną siecią Telstra. Umieszczono również światłowody w głównych budynkach biurowych i obszarach przemysłowych, a także skupiono się na lokalnych, międzystanowych i międzystanowych połączeniach biznesowych o dużej przepustowości. We wczesnych latach Optus był w stanie oferować połączenia lokalne i międzymiastowe wyłącznie klientom indywidualnym za pośrednictwem lokalnej sieci telefonicznej Telstra. Telstra przekazywałaby połączenia domowe do stacjonarnych do central Optus, a następnie połączenia byłyby przełączane na dalekosiężną sieć światłowodową Optus.
Optus był głównym sponsorem sezonu ARL 1997 .
Sprawy firmowe
Dyrektor Generalny
Kelly Bayer Rosmarin rozpoczęła pracę na stanowisku dyrektora generalnego Optus and Consumer Australia 1 kwietnia 2020 r.
Jako szanowany dyrektor wyższego szczebla, Kelly dołączył do Optus jako zastępca dyrektora generalnego 1 marca 2019 r., pełniąc różne funkcje wykonawcze, w tym dyrektora grupy, bankowości instytucjonalnej i rynków w Commonwealth Bank of Australia.
Wdrożenie hybrydowego włókna koncentrycznego
Te praktyki sprawiły, że Optus był największym klientem firmy Telstra. Aby stać się konkurencyjnym, Optus musiałby stworzyć własną lokalną sieć telefoniczną. Aby dostarczyć zabójczy wniosek o to, australijski rząd federalny sprzedał abonamentowe licencje telewizyjne. Optus, podobnie jak Seven Network , biznesmen Kerry Stokes i amerykańska firma kablowa Cablevision utworzyli konsorcjum Optus Vision . News Corporation i Telstra stworzyły konkurencyjne konsorcjum Foxtel .
Lokalna sieć telefoniczna Telstra nie była w stanie dostarczyć konsumentom płatnej telewizji Foxtel na początku lat 90., więc firma Telstra stwierdziła potrzebę stworzenia sieci szerokopasmowej do obsługi tego nowego produktu.
Ponieważ Telstra i Optus nie mogły uzgodnić warunków wspólnego wprowadzenia kabla szerokopasmowego, ułożyły dwie konkurencyjne sieci kablowe, oprócz istniejącej sieci miedzianej Telstry, o łącznym koszcie szacowanym na ponad 6 miliardów dolarów.
Podczas gdy Telstra koncentrowała się na tworzeniu sieci szerokopasmowej przeznaczonej specjalnie do nadawania, Optus zaprojektował swoją sieć kablową w celu świadczenia usług telefonii oprócz telewizji nadawczej.
Optus nie jest już klientem Telstra po podjęciu decyzji o przeniesieniu środków przeznaczonych na dzierżawę miedzianej sieci Telstra na budowę ich hybrydowej sieci światłowodowo-koncentrycznej , pierwszej w Australii.
Przejęcia
Cable and Wireless z 24,5% udziałowcem wykupiło równowartość 24,5% udziałów Bell South w lipcu 1997 roku. Firma wróciła do rentowności w 1998 roku i zmieniła nazwę na Cable and Wireless Optus Pty Limited . Złagodzenie przez rząd ograniczeń dotyczących własności zagranicznej utorowało drogę do wprowadzenia firmy na giełdę – z Cable and Wireless zwiększając jej udział do 52,5%) – i notowanej na australijskiej giełdzie 17 listopada 1998 r.
W 2001 roku Singtel ogłosił ofertę przejęcia Cable and Wireless Optus, która ostatecznie zakończyła się sukcesem i firma stała się znana jako Singtel Optus Pty Limited .
W maju 2004 r. Optus ogłosił ofertę 226,8 miliona dolarów na UEComm. Przejęcie zostało zatwierdzone w lipcu i zakończone w sierpniu.
W lipcu 2005 r. Optus ogłosił, że przejmie Alphawest Ltd. za 25,9 mln AUD. Wykup został zakończony w listopadzie 2005 r., a Alphawest jest obecnie oddziałem operacyjnym Optus Business.
12 stycznia 2006 r. Optus nabył pozostałe 74,15% Virgin Mobile Australia za 22,6 mln USD, co dało mu 100% udziałów.
OptusNet
Optus Communications zaoferowało swoje pierwsze biznesowe produkty internetowe w 1998 roku w ramach rodziny produktów OptusNet, oferując opracowane przez siebie usługi dial-up i szybkie usługi. Optus kupił jednego z pionierskich dostawców usług internetowych w Australii, firmę Microplex, w 1998 roku, aby świadczyć klientom usługi dial-up. Oddzielenia tego, pod marką Optus VISION, szerokopasmowego kabla ramię zaczęło się jako joint venture z kablem USA i dostawcy treści Excite @ Home i był znany jako Optus @ Home od jego wprowadzenia w 1999 roku, aż w 2002 roku został przemianowany ADSL usług były oferowane od lutego 2004 r. Usługi ADSL2+ były świadczone od grudnia 2005 r.
Sieci OPEL
W czerwcu 2007 r., spółka zależna typu joint venture, OPEL Networks, otrzymała rządowe dofinansowanie kosztów budowy regionalnej sieci szerokopasmowej. Optus miał być zakontraktowany na budowę sieci w imieniu OPEL.
W kwietniu 2008 roku, po zmianie rządu federalnego z koalicji Liberalnej Partii Australii na Australijską Partię Pracy , nowy rząd rozwiązał umowę o finansowanie i projekt został wstrzymany, a jego funkcje zastąpiła Narodowa Sieć Szerokopasmowa .
Terria
Optus jest częścią konsorcjum – obecnie znanego jako Terria – które w lipcu 2006 r. ogłosiło zamiar złożenia wspólnej oferty budowy proponowanej Krajowej Sieci Szerokopasmowej .
Produkty i usługi
Organizacja Customer Solutions and Services (CS&S) Optus jest odpowiedzialna za zapewnienie wsparcia klientom Optus Business. CS & S współpracuje z zależnej Optus Alphawest wspierania informatyczne usługi w całej Optus' dużego biznesu, bazy klientów korporacyjnych i rządowych.
Usługi detaliczne są sprzedawane klientom za pośrednictwem telefonu, Internetu lub punktów sprzedaży detalicznej, zwłaszcza sieci franczyzowych , takich jak Optus World, Network Communications, Strathfield , Telechoice i Allphones .
Kluczowe produkty i usługi Optus obejmują:
Głos
- POTS mieszkaniowy i komercyjny dla telefonii lokalnej i międzymiastowej
- Komercyjny VoIP i VoDSL
- Aplikacje sieci inteligentnych , takie jak bezpłatne rozmowy , 1300 i interaktywne usługi odpowiedzi głosowej
Bezprzewodowy
- GSM / GPRS wykorzystujący 900 MHz/1800 MHz obejmujący 98,5% populacji
- 3G / HSPA zapewniane przez 2100 MHz dla dużych ośrodków regionalnych i metropolitalnych oraz 900 MHz dla zasięgu regionalnego i metropolitalnego. Podwójna częstotliwość obejmuje 98,5% (98,8% z wykorzystaniem anteny zewnętrznej) populacji
- 4G / LTE zapewniane przez 700 / 1800 / 2100 / 2300 / 2600 MHz Obejmuje 95,9% populacji Australii (stan na lipiec 2017 r.).
- 5G zapewniane przez 2300 MHz i 3500 MHz
- Telefonia satelitarna obejmująca całą Australię.
dostęp do Internetu
- Internet NBN ( kablowy , FTTB , FTTC , FTTN , FTTP , stacjonarny bezprzewodowy i satelitarny )
- Mieszkaniowy Internet Dial-Up we wszystkich stanach
- Mieszkaniowy Internet szerokopasmowy (poprzez kabel i DSL ) we wszystkich stanach (z wyjątkiem Terytorium Północnego ).
- Komercyjny i hurtowy dostęp do internetu
- Usługi Secure Gateway dla departamentów rządu federalnego
- NBN WIRELESS – ciąg dalszy w przypadku nowych połączeń
Telewizja
- Usługa Optus Television świadczona w Sydney , Melbourne i Brisbane , w tym Foxtel Digital
Spółki zależne
W ramach grupy Singtel Optus działa wiele znaczących spółek zależnych będących w całości własnością. To są:
- Technologie informatyczne i usługi sieciowe
- Telefonia komórkowa
Do 20 stycznia 2013 roku Optus sprzedawał usługi mobilne pod marką Boost Mobile .
Optus ma również 50% udziałów w nieistniejącej już firmie OPEL Networks .
Inne spółki zależne w całości należące do noty nie odgrywają już znaczącej aktywnej roli jako jednostki indywidualne. Są to następujące:
Firma Reef Networks została utworzona w 1999 roku, aby zapewnić łącze światłowodowe między Brisbane i Cairns w Queensland . Optus uzyskał wyłączny dostęp do tego łącza w 2001 roku, przed przejęciem organizacji w 2005 roku.
Firma XYZed została założona przez Optus w 2000 roku w celu świadczenia hurtowych usług DSL klasy biznesowej pod indywidualną marką, ale obecnie oferuje kolekcję produktów wyłącznie w ramach dywizji Optus Wholesale & Satellite. XYZed ustanowił sieć DSLAM wewnątrz central telefonicznych Telstra , wykorzystując usługi nieuwarunkowanej pętli lokalnej w celu dotarcia do użytkowników końcowych.
Infrastruktura
Infrastruktura sieciowa należąca do firmy Optus składa się z następujących elementów:
Sieć szkieletowa
- Extraterrestrial Światłowodowe sieci
- Cairns do Brisbane
- Brisbane do Sydney (w pełni zróżnicowane na dwóch fizycznie oddzielnych ścieżkach)
- Sydney do Melbourne (w pełni zróżnicowane na dwóch fizycznie oddzielnych ścieżkach, jedna przez Canberra , jedna przez wybrzeże)
- Melbourne do Adelajda
- Adelajda do Perth
-
Mikrofalówka cyfrowa SDH
- Hobart do Launceston
-
Satelita
- Flota satelitów geostacjonarnych (patrz flota satelitów Optus )
- Międzynarodowe stacje naziemne w Sydney i Perth
- Narodowe Stacje Ziemi w Brisbane, Canberra, Melbourne, Adelaide, Perth, Hobart i Darwin
- Wymiany regionalne w Sydney (Rosebery), Melbourne, Brisbane, Canberra, Adelaide i Perth.
- Centra danych telehousingowych w Melbourne i Sydney
Sieć dostępu klienta
- Hybrydowa sieć światłowodowo-koncentryczna (HFC) w Sydney, Brisbane i Melbourne, świadcząca usługi telefonii stacjonarnej dla konsumentów , Internetu kablowego i telewizji kablowej .
- Pierścienie światłowodowe CBD w Sydney, Melbourne, Brisbane, Adelajdzie, Perth, Canberze i Wollongong , zapewniające bezpośredni dostęp dla usług korporacyjnych i rządowych.
- DSLAM w niektórych lokalnych centralach telefonicznych Telstra we wszystkich stanach. Początkowo dostarczały tylko usługi DSL klasy biznesowej , nowsze instalacje zapewniają również telefonię konsumencką DSL i POTS .
OptusNet jest jednym z zaledwie pięciu dostawców usług internetowych w Australii oferujących Internet kablowy (pozostałe cztery to BigPond , Neighborhood Cable , TransACT i e-wire ). W sierpniu 2010 r. firma OptusNet wydała aktualizację swojej sieci HFC do standardu DOCSIS 3.0, która umożliwiła klientom dostęp do maksymalnej teoretycznej przepustowości pobierania danych wynoszącej 100 megabitów . OptusNet jest również jednym z niewielu dostawców usług internetowych w Australii, który obecnie zapewnia ADSL2+ za pośrednictwem własnych DSLAM , które odsprzedaje również innym dostawcom usług internetowych.
Sieć mobilna
Sprzęt sieci komórkowej pochodzi od firm Nortel, Nokia i Huawei, a anteny od Andrews, RFS, Argus i Kathrein.
Sieć Optus działa na następujących częstotliwościach w całej Australii:
- 3G UMTS 900/2100 MHz
- Sieć 4G LTE 700 / 1800 / 2100 / 2300 / 2600 MHz, która jest stopniowo rozwijana od 2012 roku. VoLTE jest obecnie wdrażany w całej Australii. Na razie VoLTE jest dostępne tylko w CBD i obszarach miejskich w Sydney , Melbourne , Adelaide, Brisbane, Perth i Canberze na wybranych urządzeniach zakupionych w ramach umów abonamentowych. Dopóki VoLTE nie zostanie w pełni wdrożone, połączenia głosowe są nadal zależne od sieci 3G (i sieci 2G do czasu jej zakończenia).
- Wdrożenie 5G 3500 MHz rozpoczęło się w październiku 2019 r.
Sieć 2G GSM 900/1800 MHz została zakończona 3 kwietnia 2017 r. w Australii Zachodniej i Terytorium Północnym . 2G GSM zostanie całkowicie zakończone w dniu 1 sierpnia 2017 r., kiedy 2G zostanie odłączone w Wiktorii , Nowej Południowej Walii , Australijskim Terytorium Stołecznym , Queensland , Tasmanii i Australii Południowej . Urządzenie, które może obsługiwać 3G przy 900 MHz, będzie wymagane po całkowitym rozłączeniu 2G, aby zachować połączenie w całej Australii.
Częściowo posiadana infrastruktura
Częściowa infrastruktura sieciowa obejmuje:
- Sieć komórkowa 3G , wspólne przedsięwzięcie z Vodafone Australia
- Southern Cross Cable , w pełni zróżnicowane podwodne łącze światłowodowe przez Ocean Spokojny między Sydney, Nową Południową Walią i Kalifornią w Stanach Zjednoczonych . Grupa Singtel posiada 40% udziałów w Southern Cross Cables Limited. Udziały te pierwotnie należały do Singtel Optus Pty Limited, zanim własność została przeniesiona na spółkę macierzystą Singtel w okresie od marca 2006 do czerwca 2006.
Reklama i sponsoring
W 2016 roku Optus podpisał 10-letnią umowę partnerską z Australijskim Komitetem Olimpijskim, aby być oficjalnym partnerem Australijskiej Reprezentacji Olimpijskiej i Australijskiej Drużyny Paraolimpijskiej do 2026 roku.
W 2017 roku Optus zdobył prawa do nazwy stadionu Perth, gdzie byłby znany jako Stadion Optus. Optus i rząd Australii Zachodniej zgodzili się na 10-letnie prawo do nazwy o wartości około 50 milionów dolarów.
Optus ma również długoterminową współpracę z Adelaide Crows w AFL . Optus jest partnerem Sroki Collingwood w AFL Women's od 2018 roku.
Outsourcing
Od 2005 roku Optus zlecił na zewnątrz niektóre funkcje obsługi klienta Concentrix i 247.ai, przy czym firma outsourcingowa zapewnia 800 pracowników działających na morzu w Indiach , uzupełniając ponad 3000 pracowników call center Optus na lądzie . Niektóre funkcje zostały również uzupełnione na Filipinach . Optus korzysta również z 24/7 Inc. do wsparcia offshore opartego na telefonie i czacie.
W październiku 2006 roku firma Optus ogłosiła, że zleci wykonanie 100 kontraktów innej spółce zależnej Singtel , firmie informatycznej NCS , w Singapurze.
Osiągnięcia i nagrody
2015 | W konkursie Canstar Blue Awards 2015 wzięło udział ponad 600 małych firm i cieszymy się, że otrzymaliśmy nagrodę „Najbardziej Zadowoleni Klienci 2015” w kategorii dostawców usług telefonii komórkowej dla małych firm. To już 2 lata z rzędu. |
---|---|
2016 | Nagroda Global Carrier : Nagroda dla Najlepszego Azjatyckiego Przewoźnika Hurtowego |
2017 |
Arcstar Carrier Forum : Nagroda za obsługę i konserwację
Global Telcom Awards : Inicjatywa AI roku |
2018 |
World Communication Awards : Najlepszy Operator Hurtowy
Asia Communications Awards : Operator Hurtowy Roku Doroczny Światowy Kongres MVNO : Najbardziej innowacyjny hurtownik i wybór ludzi |
Zobacz też
Bibliografia
Zewnętrzne linki
- Oficjalna strona internetowa
- Zdjęcia: nowy dom Optusa ( ZDNet Australia)