Profesjonalne pisanie - Professional writing

Profesjonalne pisanie jako czynność to pisanie dla nagrody lub jako zawód ; jako produkt lub przedmiot, profesjonalne pisanie to dowolna forma pisemnej komunikacji tworzonej w środowisku pracy lub w kontekście, która umożliwia pracownikom na przykład skuteczną komunikację między sobą, pomaganie kierownictwu w podejmowaniu świadomych decyzji, doradzanie klientom, przestrzeganie federalnych, stanowych lub lokalne organy regulacyjne, oferty kontraktów itp. Na przykład w biurze biznesowym można wykorzystać memorandum (w skrócie memo) w celu rozwiązania problemu, przedstawienia sugestii lub przekazania informacji. Inne formy profesjonalnego pisania powszechnie generowane w miejscu pracy obejmują e-maile, listy, raporty i instrukcje. Starając się informować, przekonywać, instruować, stymulować debatę lub zachęcać odbiorców do działania, wykwalifikowani profesjonalni pisarze dostosowują się do różnych stopni wspólnego kontekstu, np. od stosunkowo przystępnego stylu przydatnego w przypadku niechcianych listów kontaktowych do potencjalnych klientów do raportu technicznego, który opiera się na wysoce specjalistycznym słownictwie wewnętrznym.

Zawodowy pisarz może być freelancerem, co oznacza, że ​​pracuje na własny rachunek lub w pełni zatrudniony w zawodzie, w którym jego głównym obowiązkiem jest tworzenie specjalistycznej dokumentacji, takiej jak dziennikarstwo , marketing , reklama , public relations lub wojsko. . Jednak nawet pracownicy, którzy niekoniecznie uważają się za profesjonalnych praktyków pisania, regularnie sporządzają profesjonalną dokumentację w trakcie swojej pracy jako prawnicy , lekarze , przedsiębiorcy , inżynierowie i pracownicy socjalni . Co więcej, jak zauważa Anne Beaufort, umiejętności pisania stają się coraz ważniejsze w tak zwanych zawodach „robotniczych”, ponieważ „technologie skłoniły więcej osób do prowadzenia dokumentacji i podejmowania decyzji, które są bezpośrednio zaangażowane w produkcję, przetwarzanie informacji i opiekę. zajęcia."

Przegląd

Profesjonalne pisanie to każdy rodzaj pisania, którego celem jest ułatwienie pracy firmy lub organizacji i skierowane do wewnętrznych lub zewnętrznych odbiorców organizacji profesjonalnego pisarza. Przykłady wewnętrznego pisma biznesowego obejmują wiadomości e-mail, notatki i raporty, podczas gdy niektóre przykłady zewnętrznego pisma biznesowego to listy i wiadomości e-mail.

Profesjonalne pisanie różni się od innych rodzajów pisania, takich jak pisanie akademickie i techniczne, ponieważ termin ten określa ogólny przegląd pisania, które jest wykonywane dla zysku w środowisku pracy. Profesjonalne pisanie różni się od pisania akademickiego ze względu na różnicę w celu i czytelnictwie między tymi dwoma stylami. Pismo akademickie poprzez podejście krytyczne i ukierunkowujące dalsze myślenie rekonstruuje porządek myślenia autora i intertekstualne ślady jego lektury, a pisarstwo zawodowe ma zastosowanie do biznesu lub otoczenia (szpital, firma, fabryka) i ma na celu ułatwienie pracy poprzez komunikację. Publiczność pisarstwa akademickiego jest również ograniczona w przeciwieństwie do pisarstwa profesjonalnego; Wyspecjalizowani eksperci w określonych dziedzinach stanowią podstawową grupę czytelników pism naukowych, podczas gdy liczba i tożsamość czytelników pism zawodowych może być zróżnicowana. Pisząc, profesjonalni pisarze muszą brać pod uwagę możliwość nieoczekiwanych czytelników z wyższego wykształcenia, którzy mogą natknąć się na ich dokument.

Pismo profesjonalne różni się od pisma technicznego ze względu na rodzaj treści w piśmie technicznym. Pismo techniczne można określić jako koncentrację szerokiego uogólnienia pisarstwa profesjonalnego – pisanie techniczne jest głównie skierowane na dziedziny zainteresowań. Oba są podobne, ponieważ odbywają się w kontekście profesjonalnego miejsca pracy i mają na celu przede wszystkim umożliwienie komunikacji między ekspertami; jednak pisanie techniczne koncentruje się na technicznych, specjalistycznych tematach, takich jak nauka, technologia i inżynieria.

Styl

Odbiorca dokumentów zawodowych i biznesowych odgrywa znaczącą rolę w stylu profesjonalnego dokumentu. Odnoszący sukcesy profesjonalni pisarze dostosowują swój dokument do potrzeb swoich odbiorców. Podczas tworzenia profesjonalnego dokumentu przez profesjonalnego pisarza brane są pod uwagę cztery czynniki:

  1. wcześniejsza wiedza czytelnika na temat omawianego materiału,
  2. oczekiwania czytelników co do stylu i formatu na podstawie przykładów tego samego gatunku,
  3. poziom czytania czytelników w oparciu o powód przeczytania dokumentu, oraz
  4. relacja między pisarzem a czytelnikiem.

Wcześniejsza wiedza czytelnika pozostaje ważnym elementem profesjonalnego dokumentu, ponieważ wpłynęłaby na zdolność czytelnika do przeczytania dokumentu. Na przykład ogólna publiczność mająca niewielką wiedzę na temat dokumentu nie byłaby w stanie go przeczytać, gdyby zawierał konkretny, techniczny żargon . Profesjonalny pisarz musiałby wtedy zminimalizować ilość technicznego żargonu lub zdefiniować terminy dla czytelnika.

Oczekiwania dotyczące stylu i formatu mają wpływ na format i rozwój profesjonalnego dokumentu. Precedensy stworzone przez wcześniejsze dokumenty tego samego gatunku co dzieła profesjonalnego pisarza mają duży wpływ na to, jak czytelnik jego dokumentu oceni wiarygodność zarówno pisarza, jak i dokumentu. Dokumenty należące do określonego gatunku powinny być napisane w sposób zgodny z formatem i stylem, które definiują ten gatunek. Gdyby zawodowy pisarz stworzył dokument, który nie jest zgodny ze stylem pierwszeństwa, on i dokument straciliby wiarygodność.

Jeśli chodzi o pisanie biznesowe i profesjonalne, kluczowa jest relacja między pisarzem a czytelnikiem. Znajomość między nimi ma wpływ na używany język. Na przykład pracownik może bardziej nieformalnie pisać e-mailem do współpracownika na tym samym poziomie hierarchicznym niż pisać e-mailem do swojego pracodawcy.

Zastosowania

Komunikacja

Szczególnie w biznesie istnieje potrzeba zwięzłej i jednoznacznej komunikacji ze współpracownikami, dostawcami, klientami i opinią publiczną. Profesjonalne pisanie uprzedza nieuwagę i krytykę.

Perswazja

Perswazyjne pisarstwo zawodowe związane jest z koncepcją retoryki , która koncentruje się na informowaniu lub przekonywaniu i polega na pobudzaniu zainteresowania odbiorców poprzez tworzenie autorytatywnych argumentów. Profesjonalny pisarz wykorzystuje badania, retorykę i perswazję podczas tworzenia dokumentu, który ma zasugerować rozwiązanie problemu lub zachęcić do działania. Zawodowy pisarz używa przekonującego języka, gdy próbuje wpłynąć na czytelnika, aby zrobił coś w wyniku przeczytania dokumentu. Profesjonalne pisanie Raporty wykonalności Raporty uzasadnień ekonomicznych i broszury reklamowe to przykłady dokumentów, które mają takie cele.

Informacja

Jasne i zwięzłe profesjonalne pisanie ma kluczowe znaczenie w wielu dziedzinach, w których nieporozumienie może mieć poważne konsekwencje, np. w prawie, inżynierii, instrukcjach technicznych i etykietach produktów . Nieporozumienia mogą również wystąpić w przypadku międzynarodowej publiczności; z tego powodu zawodowy pisarz musiałby dokładnie rozważyć różnice kulturowe. Użycie języka, stylu, a nawet koloru w dokumencie może mieć szkodliwe skutki, ponieważ te elementy, wraz z innymi, mogą zmienić znaczenie podczas tłumaczenia. Na przykład zdjęcie kobiety w kostiumie kąpielowym na plaży w reklamie spotkałoby się z nonszalancją w Stanach Zjednoczonych; gdyby jednak ten sam obraz został pokazany na obszarze zamieszkanym przez przeważającą ludność muzułmańską, spotkałoby się to z oburzeniem z powodu przekonań religijnych, które zabraniają kobietom pokazywania skóry. Ta analiza i uwzględnienie bezpośrednich i możliwych odbiorców pomaga stworzyć jasne i zwięzłe pismo i język, którego wymaga język zawodowy.


Przykłady

  • Prawo – korespondencja, pisma procesowe, znaleziska, wnioski, inspekcje, oświadczenia mediacyjne i arbitrażowe, memoranda, wnioski o założenie lub utworzenie podmiotów gospodarczych, dokumenty prawne takie jak testamenty, akty prawne, pełnomocnictwa, umowy; w przypadku sądownictwa – nakazy; a w przypadku innych urzędników państwowych niezliczone dokumenty związane z procesem legislacyjnym i sprawowaniem władzy wykonawczej
  • Nauka i Inżynieria – czasopisma, dane techniczne, podręczniki
  • Handel detaliczny – raporty inwentaryzacyjne, raporty uszkodzeń, karty katalogowe, instrukcje obsługi, etykiety
  • Rozrywka – propozycje, kontrakty, recenzje, książki
  • Publikowanie – treści internetowe, oferty, umowy, redagowanie książek
  • Wojsko – sprawozdawczość operacyjna, produkcja zamówień, briefy polityczne lub decyzyjne, doktryna
  • Self-marketing – pisanie przeglądu kariery zawodowej

Umiejętności

Stowarzyszenie Nauczycieli Technical Writing traktują rozwój komunikacji technicznych, które są „jasne, skuteczne, efektywne, właściwe, dokładne, przydatne i dostarczone zgodnie z harmonogramem i budżetem jak najpełniej” jako zasada-w-praktyce rdzenia. Umiejętności można nabyć poprzez praktykę lub formalną naukę. Podczas gdy wielu praktyków profesjonalnego pisania robi to jako powołanie, a nie jako pełnoetatowe zatrudnienie, element „profesjonalizmu” jest tym, co definiuje profesjonalne pisanie. Takie jest znaczenie profesjonalnego pisania we współczesnym świecie, wiele instytucji akademickich oferuje kursy na ten temat na poziomie wyższym, a niektóre są dostosowane do konkretnych zawodów, takich jak praca socjalna.

Zobacz też

Bibliografia