Inercja psychologiczna - Psychological inertia
Inercja psychologiczna to tendencja do utrzymywania status quo (lub opcji domyślnej), chyba że motyw psychologiczny zmusza ją do interwencji lub odrzucenia tego.
Inercja psychologiczna jest podobna do tendencyjności status quo, ale istnieje ważne rozróżnienie polegające na tym, że inercja psychologiczna obejmuje hamowanie wszelkich działań, podczas gdy tendencyjność status quo polega na unikaniu jakiejkolwiek zmiany, która byłaby postrzegana jako strata.
Badania nad bezwładnością psychologiczną są ograniczone, zwłaszcza nad jej przyczynami, ale zaobserwowano, że wpływa ona na podejmowanie decyzji, powodując, że jednostki automatycznie wybierają lub preferują opcję domyślną, nawet jeśli dostępna jest dla nich bardziej korzystna opcja, chyba że motywuje ją do odrzucenia ta opcja. Na przykład bezwładność psychiczna może spowodować, że osoby fizyczne będą kontynuować inwestycje później niż powinny, pomimo informacji, które mówią inaczej, powodując, że poniosą większe straty niż poniosłyby, gdyby wcześniej zrezygnowały z inwestycji.
Inercja psychologiczna okazała się również istotna w obszarach zdrowia, przestępczości oraz w miejscu pracy.
Niechęć do straty vs inercja psychologiczna
Zarówno David Gal, jak i Derek Rucker sugerują, że inercja psychologiczna może być bardziej odpowiednim wyjaśnieniem zjawisk takich jak błąd status quo i efekt wyposażenia niż niechęć do straty .
Nastawienie na status quo
Relacja z inercji psychologicznej stwierdza, że powodem, dla którego jednostki decydują się pozostać przy status quo, jest brak motywacji psychologicznej do zmiany tego zachowania, a nie rozważanie strat i zysków w tej decyzji. Oba wyjaśnienia zostały przetestowane przez Davida Gala w badaniu, w którym badani zostali poproszeni o wyobrażenie sobie, że posiadają ćwierćdolarówkę wybitą w Denver lub Filadelfii. Dostali wtedy możliwość wymiany monety na monetę wybitą w innym mieście, zakładając znikomy czas i wysiłek związany z tym procesem. Stwierdzono, że 85% uczestników zdecydowało się zachować swoją pierwotną monetę, co można wytłumaczyć rachunkiem inercji pozostawania przy status quo. Rachunek awersji do strat nie jest jednak w stanie wyjaśnić tej decyzji, ponieważ nie daje wglądu w skłonność do zachowania status quo, gdy wartości opcji są równoważne.
Efekt posiadania
Wykazano, że efekt wyposażenia , tj. przypisywanie większej wartości przedmiotom, które są w posiadaniu, niż nie, jest spowodowany niechęcią do strat. Zostało to zademonstrowane w badaniu Daniela Kahnemana z 1990 roku, w którym uczestnicy, którzy otrzymali kubek, żądali średnio około siedmiu dolarów, aby się z nim rozstać. Natomiast osoby, które nie otrzymały kubka, były skłonne wydać na ten sam kubek średnio około trzech dolarów. Pokazuje to zatem, że straty mają większy wpływ niż zyski. Jednak może to być również postrzegane jako dowód na inercję psychologiczną, ponieważ uczestnikom dostarczano te same przedmioty, a zatem, ponieważ byli wobec nich obojętni, zdecydowali się utrzymać status quo, ponieważ nie było zachęty do handlu.
Niemożność zerwania z tradycją
Artykuł z 1998 roku „Psychologiczna inercja” Jamesa Kowalicka odnosi się do firmy, w której prezes był niezadowolony, że kierownictwo firmy miało niewielką wiedzę na temat tego, co dzieje się w dziale produkcyjnym. Zespół zarządzający nie był przystępny i patrzył z góry na pracowników, którzy nie byli menedżerami. „Pozostawanie za świętymi drzwiami swojego kierowniczego biura stało się tradycją”. Aby rozwiązać ten problem, prezes poprosił każdego kierownika o szczegółowe przedstawienie procedury produkcyjnej na spotkaniu personelu, prosząc pozostałych kierowników o wnikliwe pytania. Dzięki temu w krótkim czasie menedżerowie na hali produkcyjnej uczyli się procedur. Ta forma PI reprezentuje „programowanie kulturowe i tradycyjne”.
Przykłady i zastosowania
Zdrowie
Awolicja była rozumiana jako główny objaw schizofrenii, jednak jej przyczyny są niejasne. Jednym z możliwych czynników napędzających awolę, za którymi wiele osób leży, jest inercja psychiczna. Argumentowano, że osoby chore na schizofrenię mogą być mniej zdolne do przekształcania swoich preferencji w działania, mogą wykazywać zwiększoną tendencję do utrzymywania obecnego stanu, nawet jeśli przypisują większą wartość innej dostępnej opcji. Powoduje to zatem, że osoby te wykazują większy poziom inercji psychicznej, a ponieważ proces ten hamuje ich działanie, jego obecność może prowadzić do awolicji. James Gold odkrył, że zaburzenia motywacyjne schizofrenii mogą być związane z nieprawidłowościami w szacowaniu „kosztów” zachowań wymagających wysiłku, co prowadzi do zwiększonej inercji psychicznej, co z kolei może prowadzić do zwiększonej awolicji u tych osób. Jednak badania nad powiązaniami inercji psychicznej ze schizofrenią są ograniczone, podobnie jak ich związek z awolicją. Na przykład potrzebne są badania, aby zbadać, czy różnice w poziomach bezwładności psychicznej u osób ze schizofrenią występują tylko wtedy, gdy istnieje potrzeba zaangażowania się w wysoki poziom bezwładności lub gdy osoba wykazuje wysoki poziom awolicji. Badania wykazały jednak, że różnice w poziomie inercji psychicznej wśród osób ze schizofrenią wynikają nie tylko z awolicji, ale mogą być spowodowane deficytami uwagi lub gotowości do działania.
Przestępczość
Za jeden z czynników wyjaśniających ciągłość przestępstwa, czyli uporczywość zachowań przestępczych, uważa się inercję psychologiczną. Twierdzenie o bezwładności psychologicznej Glenna Waltera stwierdza, że ciągłość przestępczości jest częściowo spowodowana czynnikami poznawczymi, które wyjaśniają ciągłość zachowania między przeszłą i przyszłą przestępczością, i wywodzi się z jego szerszego modelu „teorii stylu życia”, który wyjaśnia ogólny rozwój przestępczego stylu życia. Twierdzenie Waltera opiera się na prawie bezwładności Newtona, które mówi, że ciało pozostanie w ruchu, dopóki nie zadziała siła zewnętrzna, w której ciało będące w ruchu jest przestępstwem. W ramach tego twierdzenia Walter przypisuje sześć wolnozmiennych zmiennych, które w połączeniu łączą przestępczość przeszłą z przestępczością przyszłą. Te sześć zmiennych poznawczych to:
- Myślenie kryminalne (aspołeczne postawy i irracjonalne wzorce myślowe)
- Oczekiwania pozytywnego wyniku przestępstwa (przekonanie, że przestępstwo przyniesie określone pozytywne skutki)
- Stronniczość atrybucji (skłonność do postrzegania świata jako wrogiego, a innych jako złośliwego)
- Oczekiwania dotyczące skuteczności (brak zaufania do własnej zdolności do uniknięcia możliwości przestępczych w przyszłości)
- Cele (tj. koncentracja na celach krótkoterminowych, które stają się szkodliwe dla celów długoterminowych)
- Wartości (dążenie do dogadzania sobie przyjemności i natychmiastowej gratyfikacji)
Twierdzenie o bezwładności psychologicznej dowodzi, że zaangażowanie przestępcze powoduje powstanie tych sześciu zmiennych poznawczych, które następnie zachęcają do dalszych obraźliwych zachowań.
Teorie otaczające oczekiwanie ciągłości behawioralnej są przedmiotem debaty w środowisku wymiaru sprawiedliwości w sprawach karnych. Ale konwencjonalna wiedza, że przeszłe zachowanie jest najlepszym prognostykiem przyszłego zachowania, generalnie doprowadziła do „oczekiwania, że przestępcy z historią przemocy kryminalnej w społeczności są narażeni na zwiększone ryzyko destrukcyjnego zachowania w więzieniu [i] została zoperacjonalizowana jako element rutynowy w klasyfikacjach ryzyka więziennego”.
Miejsce pracy
Stwierdzono, że inercja psychologiczna jest powszechna w zarządzaniu zmianą w miejscu pracy, ponieważ powoduje, że jednostki odczuwają niepokój i strach w wyniku wszelkiego rodzaju zmiany odbiegającej od status quo, która może przynieść nowe obowiązki i role. Istnieje wiele różnych interwencji, które są sugerowane w celu przezwyciężenia tej psychologicznej inercji, które obejmują dostarczanie pełniejszych informacji, w tym wyjaśnianie korzyści, jakie przyniesie taka zmiana, powodując, że ludzie czują się mniej niespokojni i bardziej zmotywowani do przeprowadzenia tej zmiany.