Rząd zorientowany na usługi ( SOG ; uproszczony chiński :服务型政府; tradycyjny chiński :服務型政府) lub rząd typu usługowego odnosi się do rządu, który kieruje się koncepcją skoncentrowaną na obywatelu i skoncentrowaną na społeczeństwie, i jest ukształtowane w drodze procedur prawnych i zgodnie z wolą obywateli w ramach demokratycznego porządku całego społeczeństwa, w celu służenia obywatelom i przejęcia odpowiedzialności za służbę. Krótko mówiąc, oznacza rząd, który działa jako usługodawca. Jest to fundamentalna transformacja modelu tradycyjnego rządu zorientowanego na regulacje. Idea stojąca za tą koncepcją jest spójna z ideą New Public Management .
Koncepcja „rządu zorientowanego na usługi”, rozwinięta przez analogię z przedsiębiorstwem zorientowanym na usługi (SOE), została po raz pierwszy przedstawiona w 1938 r. przez niemieckiego badacza prawa administracyjnego Ernsta Forsthoffa . Istnieje jednak również pogląd, że termin ten powstał w latach 90. XX wieku i został po raz pierwszy wprowadzony i zastosowany w praktyce przez samorządy i naukowców w Chinach kontynentalnych .
