Kasa biletowa miejska - City ticket office

Miejska kasa biletowa (CTO), biuro rezerwacji lub kasa biletowa to biuro linii lotniczych , czyli zasadniczo biuro podróży specjalizujące się w lotach tego konkretnego przewoźnika. Zazwyczaj posiadali witryny sklepowe w luksusowych dzielnicach handlowych.

Kiedy linie lotnicze korzystały z biletów papierowych , niektóre rodzaje zmian podróży wymagały osobistej wizyty w tych kasach biletowych w celu fizycznej modyfikacji lub wymiany biletu, ale wraz z wprowadzeniem biletów elektronicznych w 1994 r. ich znaczenie zmalało i wiele z nich zostało zamkniętych.

Kasy biletowe miejskie były dawniej bardzo popularne na całym świecie. Chociaż nadal są powszechne w wielu częściach świata, stały się rzadkością w Stanach Zjednoczonych. Na przykład American Airlines miały kiedyś 110, ale do 2017 roku pozostały tylko trzy. Kilka amerykańskich linii lotniczych nadal prowadzi wiele kas biletowych: od 2021 r. Cape Air ma 8.

Od 2007 r. głównymi użytkownikami miejskich kas biletowych w Stanach Zjednoczonych byli podróżnicy biznesowi kupujący taryfy premium oraz niedawni imigranci, którzy często płacą gotówką.

Kasy biletowe często znajdowały się na głównych luksusowych ulicach handlowych, takich jak Regent Street , Fifth Avenue , Champs-Élysées , Union Square (San Francisco) , Via Veneto i Wilshire Boulevard , wraz z biurami sprzedaży linii wycieczkowych i biur turystycznych ; niektóre znaleziono w luksusowych hotelach. W Nowym Jorku, począwszy od lat 60. XX wieku, przy Piątej Alei skoncentrowano kasy lotnicze. W szczególności British Airways i Japan Airlines znajdowały się na Piątej Alei, a Air France , Air India i KLM przy 666 Fifth Avenue . Od 1977 r. wiele biur przy Piątej Alei, zwłaszcza Delta i Air Canada , przeniosło się na Madison Avenue . W 1992 roku Air France przeniósł się na 125 West 55th Street .

W wystroju często znajdowały się plakaty podróżnicze i modele samolotów, a także stojaki na broszury i rozkłady jazdy. Air India zawierało nawet oryginalne dzieła sztuki z Indii; renomowana artystka Shanti Dave malowała murale w biurach kasowych w latach 50. i 60., m.in. w Nowym Jorku, Los Angeles, Rzymie, Sydney i Perth. Biura przewoźników flagowych często promowały swój kraj ojczysty w ogóle.

Uwagi

  1. ^ a b John Ollila, „TBT: Airline City Ticket Offices!”, LoyaltyLobby 24 czerwca 2021
  2. ^ a b c d e f Barbara Peterson, „Śmierć kasy biletowej”, Condé Nast Traveler , 29 września 2017
  3. ^ B De Lollis, Barbra (2 kwietnia 2007 roku). „Bilety miejskie linii lotniczych wciąż popularne” . USA Dzisiaj . Źródło 2018-03-06 .
  4. ^ Cape Air, miejskie kasy biletowe
  5. ^ B David W. Dunlap, "Nieruchomości komercyjne: 125 West 55th Ulica; Anatomia zamachu Macklowe Wieża Leasing", New York Times , 24 listopada 1991 , s. 10:12
  6. ^ a b Carter B. Horsley, „Realty News”, New York Times 7 sierpnia 1977 , s. R1
  7. ^ Maria Thomas, „Fascynująca historia bezcennej kolekcji sztuki Air India”, Quartz India , 12 lipca 2018
  8. ^ Gargi Gupta, „Sprzedaż w niebezpieczeństwie?”, Business Standard , 24 stycznia 2013 r.