Obronny system podróżny - Defense Travel System

Obrony Travel system (DTS) jest aplikacją dla Departamentu Obrony USA, który umożliwia pracownikom zarządzać ich podróży służbowych.

DTS umożliwia pracownikom tworzenie upoważnień ( zamówienia podróży TDY ), przygotowywanie rezerwacji podróży, otrzymywanie zezwoleń, generowanie kuponów podróżnych i otrzymywanie zwrotu kosztów podzielonego między ich konta bankowe a sprzedawcę Government Travel Charge Card (GTCC).

DTS działa w ponad 9500 lokalizacjach na całym świecie, a DTS przetwarza średnio ponad 25 000 transakcji, a około 100 000 unikalnych użytkowników uzyskuje do niego dostęp każdego dnia. Defense Manpower Data Center (DMDC) Biuro Zarządzania Programami DTS (PMO-DTS) sprawuje nadzór nad programem (zakup, techniczny, eksploatacja i konserwacja) nad DTS, podczas gdy Biuro Zarządzania Podróżami w Obronie (DTMO) sprawuje nadzór funkcjonalny.

Obsługa klienta

Centrum pomocy w podróży (TAC)

TAC zapewnia pomoc w podróżowaniu społeczności podróżniczej Obrony przed, w trakcie i po oficjalnej podróży. Personel zapewnia porady i pomoc w zakresie DTS, karty podróży DoD, polityki podróżowania, komercyjnych usług i programów turystycznych, a także dodatków i uprawnień.

Eksplorator podróży

Travel Explorer (TraX) pozwala użytkownikom przesłać zgłoszenie do call center , śledzić postęp otwartych biletów.

Zasoby szkoleniowe

Biuro zarządzania podróżami w obronie (DTMO) zapewnia zasoby szkoleniowe dotyczące korzystania z DTS:

  • Szkolenie internetowe
  • Nauka na odległość
  • Materiały szkoleniowe
  • Korporacyjny system szkoleń internetowych (EWTS)
  • Materiały referencyjne

URL

Bibliografia