Rotacja pracy - Job rotation

Rotacja stanowisk to technika stosowana przez niektórych pracodawców w celu rotacji przydzielonych im miejsc pracy przez cały okres ich zatrudnienia. Pracodawcy stosują tę technikę z wielu powodów. Został zaprojektowany w celu promowania elastyczności pracowników i utrzymania zainteresowania pracowników pozostawaniem w firmie/organizacji, która ich zatrudnia. Istnieją również badania, które pokazują, w jaki sposób rotacja stanowisk pomaga złagodzić stres pracowników wykonujących pracę wymagającą pracy fizycznej.

Cele

Ten wykres ilustruje cele rotacji stanowisk
  1. Nauka pracowników
    1. Rotacja zwiększająca wszechstronność pracowników
    2. Daje pracownikom szersze zrozumienie biznesu, co pozwala im lepiej przygotować się do awansu na stanowisko kierownicze.
  2. Nauka pracodawcy
    1. Korzystając z rotacji pracy, pracodawcy mogą poznać mocne strony swojego pracownika
    2. Pracodawcy otrzymują elastyczną i kompetentną siłę roboczą, która może być pozyskiwana w całej firmie lub agencji.
  3. Motywacja pracowników
    1. Rotacja zmniejsza nudę
    2. Większa znajomość firmy jako całości może prowadzić do większej liczby awansów.

Wraz z firmą dającą możliwości i szkolenia w zakresie rotacji stanowisk, pracownicy uczestniczący w rotacji uczą się więcej niż jednej uznawanej za nich specyfikacji pracy, co w dłuższej perspektywie przynosi im korzyści w przypadku otwartego stanowiska przy awansie w firmie lub otwarcie pozycji w innej firmie. Wraz z korzyściami dla pracowników korzystają również firmy. Firma może zatrudnić mniej osób, ponieważ większość ich pracowników będzie mogła być wszechstronna w funkcjach pracy, których może wymagać firma, oszczędzając firmie więcej pieniędzy i prawdopodobnie dając obecnym pracownikom lepsze wynagrodzenie.

Rotacja stanowisk jest korzystna dla firmy pod względem produktywności i zmniejszenia urlopów pracowników w ciągu roku. Przeprowadzono badanie, aby zobaczyć, co motywuje pracowników w wykonywaniu pracy. Bezpieczeństwo pracy należało do najmniej motywujących. Pracownicy pragnęli poczucia odpowiedzialności i dumy z wykonywanych zadań. Rotacja miejsc pracy została stworzona dla małych zespołów, aby sprawdzić, czy firma może zapewnić większą satysfakcję pracowników, chęć zaznajomienia się z ich funkcjami zawodowymi i zmniejszyć chęć uniknięcia pracy w godzinach nadliczbowych.

Niektórzy pracownicy otrzymują wyższe wynagrodzenie, ponieważ prezentują, że są warci większą kwotę, ponieważ mogą wykonywać więcej niż jedną funkcję zawodową, a tym samym stanowią większą zachętę dla większej liczby pracowników, aby mogli lepiej wykonywać swoje zadania w miejscu pracy. Powszechnie uważa się, że pracownicy, którzy zwykle włączają się do programu rotacji stanowisk, mają zwykle „wyżej postrzegane umiejętności” i są bardziej skłonni do awansu.

Czasami praktykowana jest rotacja pracy dla indywidualnego świadczenia zdrowotnego pracownika. Ta praktyka pomaga w rotacji poszczególnych zadań i ruchów mięśni. Zmniejsza stres związany z przeciętnym dniem pracy, dzięki czemu pracownicy nie odczuwają napięcia w mięśniach, a także mogą nadążyć w wymagającym miejscu pracy. Przeprowadzono badania elektromiograficzne tej techniki od wydobycia po linie montażowe.

Rotacja stanowisk daje również firmie zapasowy plan na wypadek powstania luki w firmie.

Rotacja pracy w akcji

Partnerzy Semco

Semco to brazylijska firma znana z wprowadzania rotacji stanowisk w celu zniechęcenia kluczowych osób do utrzymywania tajemnic handlowych, które mogą zostać utracone w przypadku odejścia, a także dlatego, że zmusza firmę do rozwijania więcej niż jednego eksperta w danej dziedzinie.

Firma Toyo Kogyo

Toyo Kogyo Company to japońska firma, która obecnie produkuje samochody marki Mazda. Toyo Kogyo praktykuje rotację zawodową od ponad 20 lat, bezpośrednio w wyniku embarga naftowego z lat 60. XX wieku. Toyo skupiło się na rotacji miejsc pracy, aby wypełnić luki w doświadczeniu spowodowane cięciami potrzebnymi podczas pogorszenia koniunktury gospodarczej. Doprowadziło to do powstania firmy z bardzo wydajną siłą roboczą, która ma większą wiedzę niż ich bardziej wyspecjalizowani konkurenci.

Korporacja intelektualna

Firma Intel Corporation wykorzystuje teraz rotację stanowisk jako sposób na obsadzanie tymczasowych stanowisk we własnej organizacji. W ciągu 11 miesięcy Intel zrealizował około 1300 zleceń trwających od tygodni do lat. Te stanowiska były dostępne w różnych dziedzinach, takich jak HR, marketing, finanse i rozwój produktów. Zadania te mają na celu powstrzymanie niespokojnych pracowników, a także umożliwienie pracownikom poznania nowych technologii i strategii, których wcześniej mogli nie znać. Wielu pracowników, którzy doświadczają tej formy rotacji stanowisk, otrzymuje spojrzenie na dziedziny, które mogą być obce, co pozwala im lepiej zrozumieć firmę jako całość.

Dziewicza Ameryka

Virgin America eksperymentowało z rocznym programem wymiany pracowników z Virgin Australia . Obie firmy wymieniały się między sobą stewardesami, aby wzbudzić podekscytowanie i energię wśród swoich pracowników. Podczas gdy zawody nie są tak korzystne jak rotacja miejsc pracy wśród pracowników wyspecjalizowanych, krótkoterminowe korzyści mogą pomóc w obsłudze klienta i ogólnemu nastrojowi pracowników zatrudnionych w linii lotniczej.

Unilever

Unilever umożliwia teraz swoim pracownikom rotację miejsc pracy w celu osobistego rozwoju. Za pomocą wewnętrznego narzędzia mobilizacji talentów firma zapewnia pracownikom widoczność odpowiednich możliwości rozwoju zawodowego w organizacji i ogranicza rotację dobrowolną. Jednocześnie menedżerowie cieszą się lepszym dostępem do wewnętrznych talentów, co umożliwia im szybkie obsadzanie wakatów za ułamek zwykłych kosztów zatrudnienia.

Pracownicy

Korzyści

Rotacja stanowisk może być również wykorzystywana do złagodzenia fizycznych i psychicznych napięć, z jakimi zmagają się pracownicy podczas pracy na tym samym stanowisku rok po roku. Dzięki umożliwieniu pracownikom rotacji na inne stanowiska można zmniejszyć czynniki ryzyka niektórych rodzajów zaburzeń mięśniowo-szkieletowych. Uważa się również, że rotacja miejsc pracy może zmniejszyć ilość nudy i monotonii odczuwanej przez pracowników, którzy pracują na tym samym stanowisku przez dłuższy czas. Rotacja pracy uwzględnia preferencje pracownika w zakresie różnych zadań, pozwalając mu być bardziej elastycznym na zajmowanym stanowisku, jednocześnie zapewniając pracownikom szeroki zakres umiejętności. Pozwala to również pracownikowi na bezpieczeństwo pracy poprzez rozwijanie wielu umiejętności zamiast specjalizowania się w jednym aspekcie. W nagłych lub nagłych sytuacjach pracownicy w rotacji są przygotowani do radzenia sobie z nietypowymi operacjami, inni bardziej wyspecjalizowani pracownicy mogą nie być w stanie tego zrobić.

Wady

Istnieje kilka negatywnych cech związanych z rotacją stanowisk. Po pierwsze, niektóre stanowiska w firmie mogą nie kwalifikować się do rotacji. W firmie mogą istnieć stanowiska, które mogą być wyspecjalizowane ze względu na technologię lub mogą wymagać wysoko wykwalifikowanych pracowników. Stanowiska te mogą nie pasować do profilu możliwości rotacji ze względu na koszty związane ze szkoleniem pracowników. Innym problemem, z którym borykają się firmy jest to, że niektóre zatrudniają uzwiązkowionych pracowników, którzy mogą być odporni na rotację miejsc pracy ze względu na standardowe praktyki związkowe.

Sektor prywatny

Korzyści

Pracodawcy są w stanie ocenić pracowników nie tylko pod kątem ich wyników, ale także cech osobowości i umiejętności pracy zespołowej. „Miary wyników można łatwo przełożyć na atrybuty, takie jak zdolności przywódcze, kompetencje techniczne, relacje z innymi i osąd”. Rotacja miejsc pracy przynosi korzyści sektorowi prywatnemu, umożliwiając pracownikom elastyczność w zakresie umiejętności potrzebnych w całej firmie, a nie tylko w jednej sekcji lub dziale, pozwala to firmom czerpać korzyści z niższych kosztów konieczności szkolenia nowych pracowników do wykonywania tej samej pracy. Istnieją różne powody, dla których firma może zdecydować się na stosowanie rotacji stanowisk, np. wykorzystanie rotacji stanowisk jako mechanizmu uczenia się. Badania sugerują, że istnieją znaczne korzyści, które mogą przeważyć koszty związane ze szkoleniem pracowników na zróżnicowane stanowiska. Ta możliwość zatrudnienia wpływa na zwiększenie morale i własnej skuteczności. Firma może skorzystać na rotacji stanowisk dzięki możliwości obsadzenia kluczowych stanowisk w firmie, które są obecnie potrzebne, zamiast konieczności szkolenia specjalisty do obsadzenia pilnego stanowiska. Taka praktyka może pozwolić firmie działać wydajniej, a w efekcie stać się bardziej produktywną i rentowną.

Wady

Koszt rotacji pracy

Koszt rotacji miejsc pracy można bezpośrednio powiązać z zyskami produkcyjnymi uzyskanymi dzięki specjalizacji.

Teoria określająca korzyść do specjalizacji -

(1) Y=f(XuX2).

„Nakłady będziemy określać jako „prace”, które muszą być wykonane, aby wytworzyć dane wyjściowe. Załóżmy, że firma zatrudnia dwóch (początkowo) identycznych pracowników, z których każdy jest w stanie wykonywać obie prace. Tak więc w modelu dwuokresowym , każdy pracownik mógł wyprodukować taką samą ilość w pierwszym okresie. Zakładając, że pracownicy są identyczni w swoich wewnętrznych umiejętnościach, skupiamy się na efekcie organizacji umiejętności związanych z pracą. Zgodnie ze znaną zasadą sformułowaną przez Adama Smitha: wyspecjalizowany pracownik z czasem poprawia swoje umiejętności poprzez powtarzalne wykonywanie tego samego zadania. Zysk ze specjalizacji pojawia się zatem w drugim okresie, jeśli pracownicy pozostają na tym samym stanowisku przez oba okresy. W takim przypadku zakładamy, że pracownicy mogą wyprodukować więcej w drugim okresie. Jeśli natomiast pracownicy zmienią pracę w drugim okresie, to każdy z nich wytwarza w drugim okresie taką samą produkcję, jaką jego odpowiednik wytworzył w pierwszym okresie. Aby to uchwycić, przyjmujemy, że Y1 oznacza th Łączna produkcja w pierwszym okresie oraz Y2 i Y2 oznaczają odpowiednio produkcję w drugim okresie w ramach rotacji i specjalizacji. Kiedy pracownicy rotują miejsca pracy w drugim okresie, Y2,= Y1; kiedy specjalizują się i pozostają na tym samym stanowisku, Y2>Y1. Specjalizacja daje zatem większą produkcję w obu okresach o kwotę Y2−Y2. Ta różnica reprezentuje koszt rotacji miejsc pracy pod względem utraconej produkcji”.

Problemem firm jest możliwość wypłacania pracownikom zachęt do współpracy przy wdrażaniu rotacji pracy, co może prowadzić do nierówności. Wykorzystanie rotacji stanowisk może skutkować zmniejszeniem siły roboczej ze względu na udział w szkoleniach wzajemnych; firma może nie być zobowiązana do zatrudniania dodatkowego personelu do obsługi stanowisk i może spowodować zwolnienie obecnych pracowników, które nie będą już uważane za konieczne.

Sektor publiczny

Korzyści

Rotację miejsc pracy w sektorze publicznym można wykorzystać do tworzenia sieci komunikacyjnych między agencjami. Jest to korzyść dla agencji w czasach zaangażowania międzyagencyjnego lub w sytuacjach kryzysowych.

Udane programy rotacji międzyagencyjnej — korzystna dla wszystkich uczestniczących osób i organizacji

„Przydziały międzyagencyjne mogą promować sieci kontaktów między personelem z agencji goszczącej i macierzystej. Programy rotacji pracy można zaprojektować z formalnym komponentem, aby zachęcić do nawiązywania kontaktów, lub sieci można tworzyć nieformalnie poprzez codzienne interakcje między osobą a jej rówieśnikami w agencji goszczącej”.

„W zależności od zadania, osoba może zbudować określone umiejętności potrzebne do współpracy międzyagencyjnej, takie jak planowanie, prowadzenie i wykonywanie działań międzyagencyjnych. Kilku ekspertów twierdzi, że najlepszym sposobem nauczenia ludzi kierowania w środowisku współpracy jest zapewnienie im z możliwością, aby to zrobić”.

Wady

Wady rotacji miejsc pracy w sektorze publicznym są często najbardziej dotknięte brakiem współpracy między zaangażowanymi agencjami. Każda agencja musi w pełni zaangażować się w projekt, w przeciwnym razie projekt prawdopodobnie się nie powiedzie; co często utrudnia tworzenie tych projektów lub zarządzanie nimi. Nierówna wymiana talentów w sile roboczej może wystąpić, gdy jedna agencja wysyła wykwalifikowany personel do innej agencji tylko po to, aby otrzymać w zamian personel o niższych kwalifikacjach. Wpływa to nie tylko na spójność pracy wychodzącej z pierwszej agencji, ale także sprawia, że ​​menedżerowie są bardziej wyczuleni na aspekt przyszłych programów. Pracownicy w takich sytuacjach często czują, że ich kariera zostaje wstrzymana w momencie, gdy biorą udział w rotacji. Pracownicy czują, że ich składki w innych agencjach nie będą tak cenione przez ich agencję macierzystą. Pracownicy czują, że będą obserwowani i przegapią przyszłe możliwości z powodu braku uznania i różnicy w lokalizacji.

„Programy te nie są łatwe do zaprojektowania i skutecznego zarządzania i mogą nakładać znaczne koszty na zaangażowane osoby i organizacje. Różnice kulturowe, które istnieją między różnymi agencjami, strumieniami finansowania i władzami, które kierują się w stronę jednej agencji, a nie w kierunku celów na poziomie przedsiębiorstwa to dodatkowe czynniki, które komplikują zdolność agencji do współpracy w celu opracowania programu, w którym wszyscy wygrywają”.

Bibliografia

  • Czarny, SE, Lynch, LM i Krivelyova, A. (2004). Jak radzą sobie pracownicy, gdy pracodawcy wprowadzają innowacje. Stosunki przemysłowe: Dziennik Gospodarki i Społeczeństwa , 43(1), 44-66.
  • Hsieh, A. i Chao, H. (2004). Ponowna ocena związku między specjalizacją zawodową, rotacją zawodową i wypaleniem zawodowym: Przykład tajwańskiego przemysłu zaawansowanych technologii. Międzynarodowy Dziennik Zarządzania Zasobami Ludzkimi , 15 (6), 1108–1123.
  • Jaturanonda, C., Nanthavanij, S. i Chongphaisal, P. (2006). Badanie ankietowe dotyczące wag kryteriów decyzyjnych dla rotacji miejsc pracy w Tajlandii: Porównanie sektora publicznego i prywatnego. Międzynarodowy Dziennik Zarządzania Zasobami Ludzkimi , 17(10), 1834-1851.
  • Jorgensen M., Davis K., Kotowski S., Aedla P. i Dunning K. (2005). Charakterystyka rotacji miejsc pracy w sektorze produkcyjnym Środkowego Zachodu Stanów Zjednoczonych. Ergonomia , 48(15), 1721-1733.
  • Ortega, J. (2001). Rotacja stanowisk jako mechanizm uczenia się. Nauka o zarządzaniu , 47(10), 1361-1370.
  • Ronnie ES Santos, Fabio QB da Silva, Maria Teresa Baldassarre, Cleyton VC de Magalhães, Korzyści i ograniczenia rotacji miejsc pracy między projektami w organizacjach programistycznych: synteza dowodów, Technologia informacyjna i programowa, tom 89, 2017, strony 78 –96, ISSN 0950-5849, https://dx.doi.org/10.1016/j.infsof.2017.04.006 .
  • Schultz, Duane P. Schultz, Sydney Ellen (2010). Psychologia i praca dzisiaj: Wprowadzenie do psychologii przemysłowej i organizacyjnej (10 wyd.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. s. 136, 144, 176. ISBN 978-0205683581.