Zarządzanie systemami - Systems management

Administracja biznesowa
Zarządzanie z działalności
Księgowość
Podmioty gospodarcze
Ład korporacyjny
Prawo korporacyjne
Tytuł firmy
Ekonomia
Finanse
Rodzaje zarządzania
Organizacja
Handel

Zarządzanie systemami odnosi się do zarządzania systemami rozproszonymi w całym przedsiębiorstwie, w tym (i powszechnie w praktyce) systemami komputerowymi . Zarządzanie systemami jest pod silnym wpływem inicjatyw zarządzania siecią w telekomunikacji . Technologie zarządzania wydajnością aplikacji (APM) stanowią obecnie podzbiór zarządzania systemami. Maksymalną produktywność można osiągnąć bardziej efektywnie dzięki korelacji zdarzeń, automatyzacji systemu i analizie predykcyjnej, które są teraz częścią APM.

Scentralizowane zarządzanie wiąże się z kompromisem czasu i wysiłku, który jest związany z wielkością firmy, wiedzą fachową personelu IT i ilością wykorzystywanej technologii:

  • W przypadku małej firmy rozpoczynającej działalność z dziesięcioma komputerami zautomatyzowane, scentralizowane procesy mogą zająć więcej czasu, aby nauczyć się obsługi i wdrażania, niż tylko ręczne wykonywanie prac związanych z zarządzaniem na każdym komputerze.
  • Bardzo duża firma z tysiącami podobnych komputerów pracowników może wyraźnie zaoszczędzić czas i pieniądze, ponieważ personel IT nauczy się automatyzacji zarządzania systemami.
  • Mały oddział dużej firmy może mieć dostęp do centralnego personelu IT, który ma doświadczenie w konfigurowaniu zautomatyzowanego zarządzania systemami w oddziale, bez konieczności wykonywania pracy przez lokalny personel w oddziale.

Zarządzanie systemami może obejmować jedno lub więcej z następujących zadań:

  • Inwentaryzacje sprzętu.
  • Monitorowanie i metryki dostępności serwera.
  • Inwentaryzacja i instalacja oprogramowania.
  • Antywirus i antymalware.
  • Monitorowanie działań użytkownika.
  • Monitorowanie wydajności.
  • Zarządzanie bezpieczeństwem.
  • Zarządzanie pamięcią masową.
  • Monitorowanie przepustowości i wykorzystania sieci.
  • Zarządzanie antymanipulacyjne

Funkcje

Grupy funkcjonalne są dostarczane zgodnie ze standardem Common Management Information Protocol (X.700) Międzynarodowego Związku Telekomunikacyjnego (ITU-T) . Ta struktura jest również znana jako FCAPS ( Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security ).

Zarządzanie usterkami
Zarządzanie konfiguracją
Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania
  • Jaki sprzęt i zasoby już posiadamy, gdy zaczynamy proces automatyzacji zarządzania naszą technologią?
  • W jaki sposób można automatycznie gromadzić i aktualizować te informacje inwentaryzacyjne bez bezpośredniego, praktycznego sprawdzania każdego urządzenia i bez ręcznej dokumentacji za pomocą długopisu i notatnika?
  • Czego potrzebujemy do modernizacji lub naprawy?
  • Co możemy skonsolidować, aby zmniejszyć złożoność lub zmniejszyć zużycie energii?
  • Jakie zasoby byłyby lepiej wykorzystane w innym miejscu?
  • Jakiego oprogramowania komercyjnego używamy, które jest niewłaściwie licencjonowane i wymaga usunięcia lub zakupu większej liczby licencji?
  • Jakiego oprogramowania będziemy potrzebować w przyszłości?
  • Jakie szkolenie trzeba będzie zapewnić, aby efektywnie korzystać z oprogramowania?
  • Jakie kroki są konieczne, aby zainstalować go na setkach lub tysiącach komputerów?
  • W jaki sposób utrzymujemy i aktualizujemy używane przez nas oprogramowanie, w miarę możliwości poprzez automatyczne mechanizmy aktualizacji?
Zarządzanie księgowością
Zarządzanie wydajnością
  • Jeśli licencja mówi, że tylko tyle kopii może być używanych w danym czasie, ale mogą być instalowane w znacznie większej liczbie miejsc niż objęte licencją, należy śledzić wykorzystanie tych licencji.
  • W przypadku osiągnięcia limitu licencjonowanych użytkowników należy albo uniemożliwić korzystanie z niego większej liczbie osób, albo zezwolić na przepełnienie i powiadomić księgowość, że należy kupić więcej licencji.
  • Monitorowanie zdarzeń i metryk
  • Jak niezawodne są komputery i oprogramowanie?
  • Jakie błędy lub błędy oprogramowania uniemożliwiają pracownikom wykonywanie ich pracy?
  • Jakie trendy obserwujemy w przypadku awarii sprzętu i oczekiwanej długości życia?
Zarządzanie bezpieczeństwem

Nie należy jednak traktować tego standardu jako całościowego, są oczywiste pominięcia. Niektóre z nich to sektory wschodzące, niektóre są dorozumiane, a niektóre po prostu nie są wymienione. Podstawowe to:

Funkcje zarządzania wydajnością można również podzielić na kompleksowe funkcje pomiaru wydajności i funkcje pomiaru komponentów infrastruktury . Innym ostatnio powstającym sektorem jest inteligencja operacyjna (OI), która koncentruje się na monitorowaniu w czasie rzeczywistym zdarzeń biznesowych związanych z procesami biznesowymi, podobnie jak monitorowanie aktywności biznesowej (BAM).

Normy

Grupa zadaniowa ds. zarządzania rozproszonego (DMTF)
Standardowy format alertów (ASF)
Model wspólnych informacji (CIM)
Architektura desktopowa i mobilna dla sprzętu systemowego (DASH)
Architektura zarządzania systemami dla sprzętu serwerowego (SMASH)
Rozszerzenia zarządzania Java (JMX)

Przygotowanie akademickie

Szkoły, które oferują lub oferowały stopnie naukowe w dziedzinie zarządzania systemami, obejmują University of Southern California , University of Denver , Capitol Technology University oraz Florida Institute of Technology .

Zobacz też

Bibliografia

Bibliografia

  • Hegeringa, Heinza-Gerda; Abeck, Sebastian; Neumair, Bernhard (1999). Integriertes Management Vernetzter Systeme : Konzepte, Architekturen und Deren Betrieblicher Einsatz . Heidelberg: dpunkt-Verl. Numer ISBN 3-932588-16-9.

Linki zewnętrzne