Narzędzie do rozwiązywania problemów (serial telewizyjny) — Troubleshooter (TV series)

Troubleshooter był brytyjskim serialem telewizyjnym typu reality , wyprodukowanym i wyświetlanym przez BBC , skupiającym się na doświadczonych liderach biznesu odwiedzających i doradzających małym i często borykającym się z problemami firmom w Wielkiej Brytanii.

Po raz pierwszy został wyemitowany w 1990 roku z Sir Johnem Harvey-Jonesem , byłym członkiem ICI . Po tym, jak serial zdobył nagrodę BAFTA , Harvey-Jones zdecydował, że nie chce zostać osobowością telewizyjną, po tym jak jedna z gazet nazwała go „najsłynniejszym przemysłowcem od czasów Isambarda Kingdom Brunela ”.

Największym osiągnięciem programów Troubleshooter było uczynienie zarządzania biznesem popularnym tematem dyskusji w domach milionów Brytyjczyków oraz zapewnienie wzorca dla osób chcących rozpocząć działalność gospodarczą.

Kolejna seria zatytułowana Troubleshooter - Back in Business wyemitowana w 2000 roku, w której Sir John powrócił do firm występujących w oryginalnej serii sprzed dekady. W tym czasie nastąpiło wiele zmian, zabawki Tri-ang nie były w stanie odwrócić swojego losu, a fabryka w Wielkiej Brytanii została zburzona. Firma Morgan Motor Company, gdzie wcześniej sir John napotkał wielki opór, w rzeczywistości wprowadziła wiele sugerowanych przez niego zmian.

Seria została wznowiona dekadę później w 2004 roku pod przewodnictwem Gerry'ego Robinsona pod tytułem I'll Show Them Who's Boss!'

Format

Założenie programu jest dość proste: walczący mały brytyjski biznes potrzebuje pomocy, były dyrektor na poziomie PLC oferuje bezpłatne porady; porady często udzielane przez kilka miesięcy są następnie przerabiane na 1-godzinny program telewizyjny.

Jednak powodem, dla którego Harvey-Jones stał się najbardziej znanym i publicznym biznesmenem w Wielkiej Brytanii, był fakt, że zaangażował on zarówno publiczność, jak i firmę na ludzkim poziomie. Zarówno obserwując kluczowe kwestie (Harvey-Jones zawsze był bardzo skoncentrowany najpierw na rynkach i klientach, a po drugie na systematycznej wydajnej produkcji, skupionej wokół ludzi i odpowiedzialności), a następnie zadawał proste pytania, aby potwierdzić swój pogląd lub sprawdzić, czy kierownictwo rzeczywiście widziało problem.

Produkcja

Po tym, jak początkowo zwracano się do firm o wyprodukowanie pierwszej serii, zespół produkcyjny BBC dla kolejnej serii został przytłoczony aplikacjami różnych brytyjskich firm i przedsiębiorstw. Było to częściowo związane z jakością konsultacji, jakich udzielał Harvey-Jones, ale także z rozgłosu, który często skutkował natychmiastowym ożywieniem firmy poprzez zwiększenie sprzedaży.

Po wybraniu szerokiego zakresu firm, branż i sytuacji Harvey-Jones i producent wykonawczy Richard Reisz dokonali przeglądu aplikacji, aby wybrać wybranych kandydatów. Harvey-Jones miał nominalnie dostęp tylko do wszelkich opublikowanych kont, planów dostarczonych przez kierownictwo oraz wszelkich informacji prasowych i medialnych, które można znaleźć przed zaangażowaniem firmy.

Okres konsultacji trwał co najmniej trzy miesiące na firmę, w wyniku czego trzecia seria wymagała od Harveya-Jonesa zarezerwowania dat w swoim dzienniku na 50 tygodni w roku: główny powód, dla którego zrezygnował z programu, aby się skoncentrować na jego działalność charytatywną i rodzinę.

Pierwotne sześć koncertów okazało się tak popularne, że Harvey-Jones był umownie zaangażowany w drugą serię sześciu koncertów i podpisał kontrakt na kolejne trzy serie po siedem koncertów każdy – maksymalna liczba, na którą Harvey-Jones zgodziłby się zapisać.

Styl Harveya-Jonesa

W szczytowym momencie Troubleshooter zyskał 3 miliony widzów na odcinek. Było to w dużej mierze dla Harvey-Jonesa przystojny, szczery i bezpośredni styl, z osądami wydanymi przez jego własny maniakalny styl rechotania:

• Zostałeś zabity przez powolne uduszenie
• Sytuacja jest paskudna i nie do zniesienia
• Można się przebić, ale tylko wtedy, gdy naładujesz broń

Przedstawione organizacje obejmowały Morgan Motor Company , sok jabłkowy Copella i zabawki Triang , w których Harvey-Jones wskazał na problemy, z którymi się borykali lub w niektórych przypadkach stworzyli, i wskazał drogę do sukcesu. Czasami stosowali się do jego rad, na przykład w Copella, a czasami, zwłaszcza w Morgan, spotykał się z absolutnym oporem.

Wyróżnione firmy i organizacje

Seria 1

• Komputery morelowe
• Churchill Chiny
• Soki owocowe Copella
• Morgan Motor Company
• Urząd ds. Zdrowia w Shropshire
• Zabawki Tri-ang

Seria 2

• Szpitale Bradford Trust
• Karol Letts
• Podwójna dwójka (grupa koszulek Wakefield)
• Norton Motocykle
• Policja w południowym Yorkshire
• Tolly Cobbold

Publikacje

• Sir John Harvey-Jones z Antheą Masey (4 kwietnia 1991). Narzędzie do rozwiązywania problemów . Książki BBC. Numer ISBN 0-563-36211-1.
• Sir John Harvey-Jones (18 października 1993). Narzędzie do rozwiązywania problemów2 . Książki o pingwinach. Numer ISBN 0-14-016739-0.
• Sir John Harvey-Jones (14 września 1995). Zwraca narzędzie do rozwiązywania problemów . Książki BBC. Numer ISBN 0-563-37061-0.

Pokażę im, kto tu rządzi!

Próbując ożywić serial w świetle rosnącej popularności telewizji reality , w 2004 roku BBC zaangażowało byłego dyrektora generalnego Allied-Domecq, Gerry'ego Robinsona . Z szacunku dla Harveya-Jonesa Robinson nalegał, aby serialowi nadano inną nazwę, co zostało uzgodnione jako „ Pokażę im, kto tu rządzi” . Teraz koprodukowana przez Open University . Pomysł polegał na tym, że miał wejść do borykających się z problemami firm i spróbować je odwrócić dzięki poradom i mentoringowi.

Bibliografia

Podobne programy

• Borsuk lub Popiersie
• Mary Królowa Sklepów
• Serie Gordona Ramsaya „ Kuchenne koszmary Ramsaya” , „ Kuchenne koszmary” i „ Hotel Hell .”
• Połącz się z Harveyem Goldsmithem

Linki zewnętrzne

• Narzędzie do rozwiązywania problemów w IMDb